Giao tiếp là chìa khóa cho tất cả các mối quan hệ. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả có thể mang lại lợi ích cho bất kỳ người nào ở bất kỳ giai đoạn nào trong cuộc đời họ. Đây là một trong những kỹ năng mềm được đánh giá cao tại nơi làm việc cũng như không thể thiếu trong việc duy trì cuộc sống hạnh phúc. Khi khả năng giao tiếp được cải thiện thì nhiều mặt của cuộc sống sẽ nhận được những tác động tích cực. Hạnh phúc, sự tự tin và sự thành công của các mối quan hệ xã hội đều tăng lên.
Trong vài thập kỷ qua, các nhà tâm lý học và doanh nhân cũng đã phát hiện ra rằng người giải quyết vấn đề thành công có xu hướng sử dụng cùng một loại quy trình để xác định và thực hiện các giải pháp cho vấn đề của họ. Quá trình này hoạt động đối với bất kỳ loại vấn đề nào, lớn hay nhỏ.
Chương trình đào tạo "2G" này sẽ cung cấp cho người tham gia một cái nhìn tổng quan về toàn bộ quá trình giải quyết vấn đề sáng tạo, cũng như nắm được Kỹ năng giao tiếp và ứng xử hiệu quả, tất cả sẽ giúp bạn biết cách tạo sức hút cá nhân làm nền tảng cho việc giao tiếp và có công cụ giải quyết vấn đề hàng ngày của bạn.