(PHẦN 1) LÀM CHỦ QUẢN LÝ RỦI RO NHÂN SỰ - HƯỚNG DẪN THỰC TẾ CHO CÁC CHUYÊN GIA NHÂN SỰ

Quản lý rủi ro nguồn nhân lực rất quan trọng để các công ty đảm bảo hoạt động bền vững và có lợi nhuận.

Nó bao gồm việc xác định và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến nguồn nhân lực có thể gây hại cho tổ chức, bao gồm các nghĩa vụ pháp lý và tài chính, tuân thủ, rủi ro hoạt động và rủi ro về danh tiếng.

Việc ưu tiên quản lý rủi ro nguồn nhân lực có thể giúp doanh nghiệp duy trì nơi làm việc an toàn và hiệu quả, tuân thủ luật pháp và quy định, đồng thời bảo vệ vị thế tài chính, lực lượng lao động và vị thế trong ngành.

Ví dụ, những cạm bẫy pháp lý như phân biệt đối xử, quấy rối và chấm dứt hợp đồng sai trái có thể dẫn đến các cuộc chiến pháp lý tốn kém, gây tổn hại đến thương hiệu của doanh nghiệp và làm giảm lòng tin của nhân viên và khách hàng.

Do đó, các tổ chức ưu tiên quản lý rủi ro nguồn nhân lực có thể bảo vệ tốt hơn vị thế tài chính, lực lượng lao động và vị thế của mình trong ngành.

Quản lý rủi ro nguồn nhân lực là gì?
Quá trình phát hiện, đánh giá và quản lý rủi ro liên quan đến việc quản lý con người trong một doanh nghiệp được gọi là quản lý rủi ro nguồn nhân lực.

Điều này bao gồm việc kiểm soát các rủi ro liên quan đến an toàn tại nơi làm việc, tuân thủ các quy định và quy tắc lao động, tình trạng nghỉ việc của nhân viên và các mối nguy hiểm khác liên quan đến nhân sự.

Quản lý rủi ro nguồn nhân lực giúp thúc đẩy văn hóa nơi làm việc lành mạnh, thúc đẩy sự tuân thủ, an toàn và sự gắn kết của nhân viên đồng thời giảm thiểu những tác động tiêu cực có thể xảy ra của những rủi ro này đối với công ty, người lao động và danh tiếng của công ty.

Các loại rủi ro về nhân sự

Nhiều hình thức nguy cơ về HR có thể được mô tả chung, bao gồm:

Rủi ro pháp lý: Rủi ro pháp lý bao gồm những rủi ro liên quan đến việc tuân thủ pháp luật, bao gồm những rủi ro liên quan đến phân biệt đối xử, quấy rối, chấm dứt hợp đồng lao động sai trái và vi phạm tiền lương và giờ làm việc. Rủi ro pháp lý có thể dẫn đến các hành động pháp lý tốn kém, tiền phạt và tổn hại đến danh tiếng.
Rủi ro tuân thủ: Rủi ro liên quan đến việc không tuân thủ các quy tắc và quy định có liên quan, chẳng hạn như luật lao động, luật về sức khỏe và an toàn, và luật về quyền riêng tư dữ liệu, được gọi là rủi ro tuân thủ. Rủi ro liên quan đến việc tuân thủ có thể dẫn đến tiền phạt, hậu quả pháp lý và tổn hại đến danh tiếng.
Rủi ro hoạt động: Rủi ro hoạt động bao gồm các mối nguy hiểm đối với sự an toàn của người lao động, mất năng suất và các rủi ro khác liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty. Rủi ro hoạt động có thể dẫn đến chi phí cao hơn, gây tổn hại đến danh tiếng và hậu quả pháp lý.
Rủi ro về danh tiếng: Rủi ro liên quan đến danh tiếng của công ty bao gồm thông tin xấu, sự suy giảm lòng tin của khách hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu. Rủi ro về danh tiếng của công ty có thể khiến công ty khó thu hút và giữ chân nhân sự cấp cao cũng như người tiêu dùng hơn.

Các công ty phải nhận biết và đánh giá nhiều mối nguy hiểm về nguồn nhân lực mà họ có thể gặp phải để tạo ra các kế hoạch quản lý rủi ro thành công.

Các doanh nghiệp có thể ngăn ngừa các nghĩa vụ pháp lý và tài chính cũng như tổn hại đến danh tiếng của mình bằng cách thực hiện các biện pháp chủ động để giảm thiểu những rủi ro đặc thù mà họ phải đối mặt.

Chiến lược quản lý rủi ro nhân sự phổ biến
Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều chiến thuật khác nhau để giải quyết rủi ro về nguồn nhân lực

1. Quy trình tuyển dụng và đào tạo: Quy trình tuyển dụng và đào tạo tốt có thể giúp các công ty lựa chọn được những cá nhân tốt nhất và thiết lập các hướng dẫn rõ ràng về hành vi và hiệu suất làm việc. Điều này có thể làm giảm nguy cơ gặp phải các khó khăn về mặt pháp lý và quy định liên quan đến việc làm cũng như các rủi ro hoạt động liên quan đến hành vi sai trái của nhân viên.

2. Đào tạo và phát triển nhân viên: Đào tạo và phát triển liên tục có thể giúp nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ của mình cũng như các quy tắc và luật lệ có liên quan. Điều này có thể làm giảm nguy cơ gặp phải các khó khăn về mặt pháp lý và quy định liên quan đến việc làm cũng như rủi ro hoạt động liên quan đến rủi ro an toàn và mất năng suất.

3. Quản lý hiệu suất và hành động kỷ luật: Các tiêu chuẩn hiệu suất rõ ràng và các biện pháp kỷ luật thường xuyên giúp các tổ chức duy trì nơi làm việc an toàn và hiệu quả, đồng thời giảm nguy cơ gặp khó khăn về mặt pháp lý và tuân thủ liên quan đến việc làm.

4. Chính sách và thủ tục tuyển dụng: Chính sách và thủ tục tuyển dụng bằng văn bản có thể giúp các công ty đảm bảo tính nhất quán trong các hoạt động và lựa chọn tuyển dụng, đồng thời giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc tuân thủ pháp luật và quy định.

5. Giám sát và báo cáo về việc tuân thủ: Việc giám sát và báo cáo thường xuyên về việc tuân thủ các luật và quy định có liên quan có thể giúp các công ty xác định và giải quyết các vấn đề về tuân thủ trước khi chúng phát triển thành các vấn đề nghiêm trọng.

Bằng cách thực hiện những ý tưởng này, các tổ chức có thể chủ động quản lý rủi ro về nguồn nhân lực và giảm thiểu tác hại tiềm ẩn đến danh tiếng, dòng tài chính và lực lượng lao động của mình.

Điều quan trọng cần nhớ là các chiến lược này phải được điều chỉnh theo các yêu cầu và rủi ro cụ thể của công ty và phải được xem xét và cập nhật định kỳ khi cần thiết.

Lợi ích của Quản lý rủi ro nhân sự

Các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ việc quản lý rủi ro nguồn nhân lực hiệu quả theo nhiều cách, bao gồm:
1. Giảm trách nhiệm pháp lý và tài chính: Các công ty có thể giảm rủi ro về nghĩa vụ pháp lý và tài chính, chẳng hạn như kiện tụng và hình phạt, bằng cách chủ động quản lý rủi ro về nhân sự.

2. Cải thiện an toàn và năng suất tại nơi làm việc: Quản lý rủi ro nhân sự tốt có thể giúp các công ty xác định và giải quyết các rủi ro về an toàn, đồng thời cải thiện sự gắn kết và năng suất của nhân viên.

3. Nâng cao danh tiếng công ty và hình ảnh thương hiệu: Các doanh nghiệp có thể phát triển và duy trì danh tiếng và hình ảnh thương hiệu tích cực bằng cách thúc đẩy văn hóa nơi làm việc tích cực và thể hiện sự tận tâm với việc tuân thủ và đạo đức.

4. Tăng cường sự gắn kết và giữ chân nhân viên: Các công ty có thể tăng cường sự gắn kết và giữ chân nhân viên bằng cách thúc đẩy văn hóa làm việc an toàn và vui vẻ, từ đó thúc đẩy năng suất và lợi nhuận.

Quản lý rủi ro nguồn nhân lực hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp bảo vệ sức khỏe tài chính, lực lượng lao động và vị thế trong ngành. Các doanh nghiệp có thể phát triển văn hóa tuân thủ và đạo đức, cải thiện hiệu suất và mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh trên thị trường bằng cách chủ động quản lý rủi ro về nhân sự.

Quy trình tạo ra một kế hoạch quản lý rủi ro nhân sự
Việc tạo ra một kế hoạch quản lý rủi ro nhân sự bao gồm một số bước chính. Sau đây là tổng quan cấp cao về quy trình:

1. Xác định Rủi ro về Nhân sự: Tiến hành đánh giá toàn diện để xác định các rủi ro tiềm ẩn về Nhân sự trong tổ chức. Điều này có thể bao gồm các lĩnh vực như tuyển dụng và lựa chọn, quan hệ nhân viên, tuân thủ, đào tạo và phát triển, quản lý hiệu suất và bảo mật dữ liệu.

2. Chỉ định mức độ ưu tiên: Đánh giá các rủi ro đã xác định dựa trên tác động tiềm tàng và khả năng xảy ra của chúng. Ưu tiên các rủi ro gây ra mối đe dọa đáng kể nhất cho tổ chức hoặc có khả năng gây ra hậu quả tiêu cực cao nhất.

3. Phân tích rủi ro: Tiến hành phân tích chi tiết từng rủi ro được ưu tiên. Xác định nguyên nhân gốc rễ, hậu quả tiềm ẩn và bất kỳ biện pháp kiểm soát hoặc chiến lược giảm thiểu nào hiện có. Phân tích này sẽ giúp xây dựng các chiến lược ứng phó rủi ro hiệu quả.

4. Phát triển Chiến lược ứng phó rủi ro: Dựa trên phân tích, phát triển các chiến lược cụ thể để giải quyết từng rủi ro đã xác định. Điều này có thể bao gồm các biện pháp như triển khai chính sách và quy trình, tăng cường chương trình đào tạo nhân viên, cải thiện giao thức bảo mật dữ liệu hoặc thiết lập kế hoạch dự phòng.

5. Thực hiện các biện pháp giảm thiểu rủi ro: Đưa các chiến lược ứng phó rủi ro đã xác định vào hành động. Truyền đạt kế hoạch cho các bên liên quan có liên quan, phân bổ các nguồn lực cần thiết và đảm bảo các chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức phù hợp được thực hiện để hỗ trợ việc thực hiện.

6. Giám sát và Rà soát: Thiết lập cơ chế giám sát để theo dõi hiệu quả của các biện pháp giảm thiểu rủi ro. Thường xuyên xem xét và đánh giá các chiến lược đã triển khai để xác định bất kỳ rủi ro mới nào, đánh giá hiệu quả của các biện pháp kiểm soát hiện có và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.

7. Cải tiến liên tục: Nuôi dưỡng văn hóa cải tiến liên tục bằng cách thường xuyên xem xét và cập nhật kế hoạch quản lý rủi ro nhân sự. Luôn cập nhật các thay đổi về mặt pháp lý và quy định, xu hướng ngành và rủi ro mới nổi để đảm bảo kế hoạch vẫn phù hợp và hiệu quả.