Sau khi lắng nghe những chia sẻ mong muốn giúp nhân sự khối văn phòng hiểu và chấp nhận, thích nghi khi có sự thay đổi về lượng công việc gia tăng khi chiến lược công ty phát triển chi nhánh, gia tăng doanh số. BCC đề xuất chương trình đào tạo "Quản trị sự thay đổi" để các nhân viên hiểu, có động lực làm việc quyết liệt hơn sau khi có nhiều thay đổi trong giai đoạn tới.
Chương trình đào tạo "Quản trị sự thay đổi" được thiết kế cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty TNHH Thermtrol với nội dung đào tạo như sau:
Phần |
Nội dung chính |
Mục tiêu |
1.Tỉnh thức trong thay đổi |
- Diễn biến tâm lý trên đường cong - Ba rào cản bên trong: tâm bám chấp (nhu cầu, gốc nhìn), tính cách, lối mòn thói quen - Video clip nghiên cứu cơ chế thần kinh về thói quen Hoạt động thảo luận: Cái nhìn tỉnh thức - Hoạt động: trắc nghiệm tâm lý - Hoạt động: Bịt mắt sờ thay đổi
|
Lý giải được quy luật tâm lý và cách thức giúp từng cá nhân nhìn thấy những rào cản bên trong mình, là cơ sở giúp họ thay đổi để thích nghi tốt hơn với thay đổi của tổ chức |
2. Mô hình 4A dẫn dắt sự thay đổi |
Bước 1: Nhận thức về nhu cầu thay đổi - Tính cấp bách - Tính cụ thể Bước 2: Chấp nhận sự thay đổi - Mong muốn tham gia và hỗ trợ thay đổi - Công thức thay đổi Bước 3: Thích nghi với sự thay đổi - Trang bị khả năng ASK - Đặc điểm của người học hỏi - Những thói quen hỗ trợ việc học hỏi suốt đời Bước 4: Hành động để thay đổi - Ghi nhận thắng lợi ngắn hạn - Cũng cố và duy trì Mô hình bốn bước (4A) được phát triển từ sự lược giản nghiên cứu của John Kotter và mô hình ADKAR Giảng viên và học viên sẽ xem toàn bộ 90 phút bộ phim hoạt hình vui nhộn Madagascar phần 1 và cùng phân tích các biểu hiện tâm lý, cách thức vượt qua sự thay đổi thành công. Đây là phương pháp học trải nghiệm qua phim rất thú vị đã được ứng dụng nhiều. |
Giúp mỗi cá nhân, đặc biệt người lãnh đạo, nắm bắt quy trình và cách thức dẫn dắt chính mình và đội ngũ đi qua sự thay đổi đạt mục đích, ít tổn thương |
3. Sáng tạo chủ động thay đổi |
- Tinh thần sáng tạo chủ động đổi mới - Nguyên tắc brainstorming (động não) trong phác ý tưởng - Cải tiến giải quyết vấn đề chủ động Hoạt động: Sáng tạo |
Ứng dụng sáng tạo giải quyết vấn đề trong thay đổi |
4. Sức mạnh nhóm gắn kết |
- Phân biệt nhóm và đám đông - Hai yếu tố tạo gắn kết Hoạt động: Những vấn đề của nhóm |
Phát huy sức mạnh đội nhóm trong doanh nghiệp khi triển khai các dự án thay đổi
|
Giảng viên trực tiếp đào tạo là anh Đỗ Xuân Hòa, Nguyên trưởng phòng Đào tạo Viet Capital Bank, người đã thực hiện thành công nhiều chương trình đào tạo, giúp nhiều học viên có thể cải thiện kỹ năng, góp phần vào sự gia tăng giá trị làm việc tại các doanh nghiệp. Và đến với Thermtrol anh cũng mong muốn đem lại những thành công tương tự.
Với nhiều phương pháp đào tạo kết hợp từ anh Đỗ Xuân Hòa, lớp học luôn có được bầu không khí vui tươi và sinh động.
Lớp học diễn ra suôn sẻ với sự tập trung của tất cả anh chị học viên
Sau 7 giờ đào tạo, lớp học đã kết thúc và thành công tốt đẹp