Doanh Nghiệp Không Thiếu Quản Lý Giỏi. Doanh Nghiệp Thiếu Những Nhà Lãnh Đạo Biết Dẫn Dắt Con Người.

Nội dung

Khi Geuther Việt Nam – doanh nghiệp sản xuất nội thất trẻ em cao cấp cho thị trường châu Âu và Hoa Kỳ – liên tục tăng trưởng, một thách thức bắt đầu xuất hiện.

• Đội ngũ quản lý cấp trung rất giỏi chuyên môn. Họ hiểu sản xuất, hiểu quy trình và hiểu công việc của mình.
• Nhưng điều doanh nghiệp cần trong giai đoạn phát triển tiếp theo không chỉ là những người quản lý công việc tốt.
• Doanh nghiệp cần những nhà lãnh đạo có khả năng dẫn dắt con người.
• Nhiều quyết định vẫn phải phụ thuộc vào cấp trên.
• Các vấn đề phát sinh được xử lý từng sự vụ thay vì giải quyết tận gốc.
• Sự phối hợp giữa các phòng ban còn mang tính chức năng riêng lẻ.
• Đội ngũ kế thừa chưa được chuẩn bị đầy đủ cho các vị trí quan trọng trong tương lai.

Đó không phải là vấn đề năng lực chuyên môn. Đó là khoảng cách (GAP) giữa một người quản lý và một nhà lãnh đạo.

Từ Đào Tạo Kiến Thức Sang Chuyển Đổi Hành Vi

Thay vì triển khai một khóa học lãnh đạo truyền thống, Geuther lựa chọn một chương trình phát triển đội ngũ quản lý theo hướng chuyển đổi hành vi.

Chương trình được thiết kế dựa trên những thách thức thực tế của doanh nghiệp với các năng lực cốt lõi như:

Growth Mindset – Strategic Thinking – Leading Self – Leading Others – Emotional Intelligence – Coaching – Negotiation – Finance for Non-Finance Managers.

Tuy nhiên, điều tạo nên sự khác biệt không nằm ở nội dung. Điều tạo nên sự khác biệt nằm ở cách học.

Chúng tôi tin rằng lãnh đạo không được hình thành bằng việc nghe giảng, mà được phát triển thông qua trải nghiệm, phản tư và thực hành liên tục.

Vì vậy, chương trình được xây dựng theo mô hình Learning by Doing với nhiều hoạt động chuyển đổi hành vi:

• Business Simulation giúp học viên nhìn thấy tác động của từng quyết định lên toàn bộ hệ thống vận hành doanh nghiệp.
• Gamification tạo môi trường cạnh tranh tích cực, thúc đẩy cam kết thay đổi và duy trì động lực học tập.
• Cross-functional Discussion phá bỏ tư duy “phòng ban của tôi”, xây dựng tư duy hệ thống và tinh thần One Team.
• Case Study thực tế từ chính những tình huống doanh nghiệp đang đối mặt.
• Action Learning Projects giúp học viên áp dụng ngay kiến thức vào công việc hằng ngày.
• Leadership Reflection giúp mỗi quản lý nhìn lại bản thân, điều chỉnh tư duy và hình thành thói quen lãnh đạo mới.

Những Thay Đổi Xuất Hiện Sau Chương Trình:

• Sự thay đổi đầu tiên không đến từ KPI.
• Sự thay đổi đến từ hành vi.
• Các quản lý bắt đầu chủ động giải quyết vấn đề thay vì chờ chỉ đạo.
• Các cuộc họp tập trung nhiều hơn vào nguyên nhân gốc rễ thay vì xử lý triệu chứng.
• Sự phối hợp giữa các phòng ban trở nên cởi mở và hướng đến mục tiêu chung.
• Các quản lý dành nhiều thời gian hơn cho việc huấn luyện và phát triển nhân viên thay vì chỉ giao việc và kiểm soát.
• Quan trọng hơn, đội ngũ bắt đầu hình thành tư duy sở hữu công việc, dám chịu trách nhiệm và chủ động tạo ra giải pháp.

Đó chính là nền tảng để xây dựng một đội ngũ lãnh đạo kế thừa vững mạnh cho tương lai.

Bài Học Từ Geuther

Nhiều doanh nghiệp đầu tư rất nhiều vào đào tạo. Nhưng điều doanh nghiệp thực sự cần không phải là những người biết nhiều hơn. Điều doanh nghiệp cần là những nhà quản lý hành động khác đi sau khi chương trình kết thúc.

Tại Geuther, mục tiêu không phải đào tạo thêm một khóa học lãnh đạo.

Mục tiêu là tạo ra những thay đổi hành vi có thể nhìn thấy trong công việc hằng ngày.

Bởi vì chỉ khi hành vi thay đổi, kết quả kinh doanh mới thay đổi.

“Điều tôi đánh giá cao nhất không phải là kiến thức mà là sự thay đổi trong cách đội ngũ quản lý tiếp cận vấn đề. Sau chương trình, các quản lý chủ động hơn, phối hợp tốt hơn và tập trung vào giải quyết nguyên nhân gốc rễ thay vì chỉ xử lý sự vụ. Đây là điều rất quan trọng đối với một doanh nghiệp sản xuất đang phát triển như Geuther.”

– Mr. Ngân – Giám đốc Nhà máy, Geuther Việt Nam

“Nhiều chương trình đào tạo giúp học viên hiểu thêm kiến thức, nhưng chương trình này giúp đội ngũ quản lý thay đổi hành vi. Thông qua các hoạt động mô phỏng, thảo luận liên phòng ban và các dự án thực tế, học viên không chỉ học mà còn áp dụng ngay vào công việc. Chúng tôi nhìn thấy sự trưởng thành rõ rệt về tư duy lãnh đạo và tinh thần ownership của đội ngũ.”

– Ms. Điểm Giám đốc Nhân sự, Geuther Việt Nam