CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC LÀ GÌ VÀ 5 MẸO ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC

Nội dung

Hoàn thành công việc đúng hạn là chìa khóa để nhân viên tăng năng suất. Nhưng nếu chất lượng công việc không đạt tiêu chuẩn cao nhất, điều đó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất của bạn.

Ví dụ, ngay cả khi bạn giao sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng đúng thời hạn đã hứa, nếu họ không hài lòng, bạn có thể phải làm lại/làm lại, hoặc tệ hơn, khách hàng có thể từ chối công việc của bạn.

Trong cả hai trường hợp, thời gian và công sức bạn bỏ ra cho công việc đều trở nên vô ích và năng suất của bạn bị ảnh hưởng. Vì vậy, làm việc có chất lượng là một trong những yếu tố quan trọng nhất để tăng năng suất.
 

Chất lượng có nghĩa là làm đúng khi không ai chú ý.
Henry Ford

Công việc chất lượng là gì?

Công việc chất lượng là dịch vụ/nhiệm vụ mà một người hoàn thành thành công trong thời gian ước tính, với kết quả cuối cùng đáp ứng được kỳ vọng của mọi người liên quan, bao gồm cả chính bản thân họ.

Sau đây là một số cách để tạo ra công việc chất lượng.

1. Giữ mình ở tiêu chuẩn cao nhất

Công việc chất lượng bắt đầu từ sự cam kết và quyết tâm hoàn thành công việc tốt nhất có thể. Khi bạn giữ mình ở tiêu chuẩn cao nhất, bạn sẽ có động lực để cạnh tranh với chính mình và nâng cao tiêu chuẩn.

Việc liên tục theo đuổi sự hoàn hảo này có thể giúp bạn tạo ra công việc chất lượng một cách nhất quán . Hơn nữa, khi bạn tự chịu trách nhiệm về chất lượng công việc của mình, bạn sẽ có được khả năng làm việc mà không cần giám sát mà không cần phải có ai đó hướng dẫn liên tục, đây là một phẩm chất thiết yếu trong thế giới hậu đại dịch.

2. Đảm nhận/Kiêm nhiệm thêm:

Bạn có thể đảm bảo chất lượng công việc bạn làm với tư cách cá nhân. Nhưng khi công việc của bạn chỉ đóng góp một phần vào nhiệm vụ hoặc mục tiêu lớn hơn mà nhóm/tổ chức của bạn đã thực hiện, bạn phải đảm nhận thêm trách nhiệm, giúp đồng nghiệp hoàn thành tốt hơn phần việc của họ và truyền cảm hứng cho nhóm để cùng nhau tạo ra công việc chất lượng. Khi bạn đảm nhận thêm nhiệm vụ và làm nhiều việc hơn so với những gì được giao, bạn có thể cải thiện chất lượng chung của đầu ra của nhóm.

3. Nhận ra lỗi và thực hiện hành động khắc phục

Chất lượng công việc được đảm bảo khi bạn liên tục kiểm tra công việc của mình một cách nghiêm ngặt. Phân tích công việc của chính bạn, xác định lỗi và sửa lỗi ngay từ giai đoạn đầu là điều quan trọng để tạo ra công việc chất lượng. Ngược lại, nếu lỗi không được phát hiện hoặc bị che giấu, thì chúng sẽ quay trở lại với bạn và ảnh hưởng rất lớn đến năng suất của bạn.

4. Làm việc với nhóm của bạn

Làm việc nhóm đảm bảo chất lượng. Bạn không thể đạt được các mục tiêu và mục đích của tổ chức một mình; để làm được điều đó, bạn cần nhóm của mình.

Hơn nữa, đôi khi, bạn có thể cần một số chuyên môn ngoài bộ kỹ năng của mình để hoàn thành một nhiệm vụ; bạn có thể cần một bàn tay giúp đỡ để hoàn thành một nhiệm vụ phức tạp; hoặc thậm chí bạn có thể phải làm quá nhiều việc đến mức bạn có thể cần phải giao một số công việc của mình cho người khác để đáp ứng thời hạn.

Vì vậy, điều cực kỳ quan trọng là phát triển sự gắn kết với nhóm của bạn và thúc đẩy họ liên tục đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của bạn. Điều này sẽ giúp bạn thực hiện công việc chất lượng và tăng năng suất.

5. Tập trung và tuân thủ lịch trình của bạn

Bạn có thể tạo ra công việc chất lượng khi bạn tập trung vào công việc của mình, tránh sự sao nhãng và lạc đề. Nếu bạn mất tập trung, thì sẽ có nhiều khả năng mắc lỗi hơn. Vì vậy, bạn phải tập trung vào công việc trong tay và tuân thủ kế hoạch và lịch trình của mình.

Khi bạn trì hoãn công việc và không tuân thủ kế hoạch trong ngày, bạn có thể bỏ lỡ thời hạn. Điều này sẽ làm giảm lượng thời gian bạn phải làm công việc của mình. Khi bạn không có đủ thời gian, chất lượng công việc sẽ bị ảnh hưởng. Vì vậy, điều quan trọng là phải lập kế hoạch trong ngày, lập lịch trình, tập trung và đáp ứng tất cả các thời hạn, nếu bạn cố gắng làm công việc chất lượng.

Phụ thêm:

Hãy sử dụng thêm các phần mềm và công cụ CNTT hỗ trợ để quản lý tác vụ công việc và  cung cấp cho đội nhóm của bạn những công cụ họ cần để tiếp tục thực hiện công việc chất lượng. Các phòng ban và nhóm có thể cộng tác trong Không gian họ cảm thấy thoải mái và được chủ động sử dụng và điều chỉnh bộ công cụ  tùy từng chức năng hoặc dự án.

Để lại tất cả các chi tiết cần thiết cho một sáng kiến ​​ngay trên nhiệm vụ, bao gồm thời hạn, mức độ ưu tiên, người được giao và liên kết trực tiếp đến tài liệu hoặc tải lên từ Google Drive. Cá nhân có thể để lại bình luận trực tiếp trên nhiệm vụ, do đó, mọi thông tin liên lạc cần thiết có thể ở lại nơi làm việc và người quản lý có thể đảm bảo rằng các nhiệm vụ quan trọng đang tiến triển với chất lượng cao nhất có thể.