PHẦN 1 TẠO RA NƠI LÀM VIỆC HIỆU QUẢ VÀ TÍCH CỰC BẰNG 20 ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY GẮN KẾT NHÂN VIÊN
Sự gắn kết của nhân viên phản ánh mức độ mà nhân viên cảm thấy được đầu tư và có động lực từ công việc của họ. Khi nhân viên gắn kết hơn, họ cũng có xu hướng cảm thấy hài lòng hơn, năng suất hơn và sẵn sàng ở lại công ty lâu hơn.
Nội dung

Sự gắn kết của nhân viên phản ánh mức độ mà nhân viên cảm thấy được đầu tư và có động lực từ công việc của họ. Khi nhân viên gắn kết hơn, họ cũng có xu hướng cảm thấy hài lòng hơn, năng suất hơn và sẵn sàng ở lại công ty lâu hơn.
Sự gắn kết của nhân viên không hề đơn giản. Chính xác thì điều gì thúc đẩy nó? Để trả lời câu hỏi này, chúng ta sẽ đi sâu vào các động lực hàng đầu thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên trong 04 danh mục chính — tổ chức, nguồn nhân lực, lãnh đạo và cá nhân — đồng thời đặc biệt chú ý đến cách thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên tại nơi làm việc.
Các động lực tổ chức
-
Hướng và mục đích
Điều quan trọng đối với một công ty là phải có định hướng rõ ràng với tuyên bố sứ mệnh, giá trị cốt lõi, quy tắc văn hóa và đề xuất giá trị của nhân viên được xác định rõ ràng. Việc thiết lập định hướng và mục đích của tổ chức phải là nỗ lực chung, xem xét tương lai của công ty đồng thời cũng tính đến tình trạng hiện tại của công ty.
Bên cạnh việc thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên, việc thiết lập định hướng và mục đích cũng rất cần thiết để tuyển dụng được những nhân tài tuyệt vời. Nó sẽ giúp bạn tìm và thuê những người sẽ gắn kết với công việc của họ vượt xa mức tối thiểu và giúp phát triển chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng gắn kết.

-
Tài nguyên và Công cụ
Điều quan trọng nữa là đảm bảo nhân viên của bạn có các công cụ phù hợp để hoàn thành công việc của họ — từ phần mềm để hoàn thành công việc của họ đến các công cụ tổ chức. Khi ngày càng nhiều nhà tuyển dụng kết hợp làm việc từ xa vào công ty của họ, họ nên cân nhắc đầu tư vào các công cụ cộng tác và công cụ năng suất cho phép nhân viên kết nối hiệu quả và hiệu suất với đồng đội của họ.

-
Môi trường làm việc
Cung cấp một môi trường làm việc hấp dẫn cũng có thể bao gồm việc cho phép nhân viên linh hoạt làm việc tại nhà hoặc không gian làm việc chung. Nếu công ty của bạn đang cân nhắc chuyển sang hình thức làm việc kết hợp hoặc hoàn toàn từ xa, hãy cân nhắc những mẹo sau khi đưa ra chính sách làm việc tại nhà.

-
Tính minh bạch
Khi bạn tạo ra một nền văn hóa được xây dựng xung quanh tính minh bạch, mọi người sẽ cởi mở hơn trong việc giải quyết xung đột và mối quan tâm. Đôi khi mọi người không biết phải nói chuyện với ai hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện như thế nào và điều đó có thể nhanh chóng dẫn đến giảm sự tham gia, năng suất và doanh thu.

-
Văn hóa công ty
Văn hóa có tác động đáng kể đến cuộc sống hàng ngày và sự gắn kết của nhân viên. Nhân viên hạnh phúc hơn 50% khi họ phát triển mối quan hệ bền chặt với đồng nghiệp và 82% nhân viên có ít nhất một người bạn tại nơi làm việc. Ngay cả trong môi trường làm việc kết hợp hoặc từ xa, điều quan trọng là duy trì văn hóa công ty thông qua các hoạt động xây dựng nhóm ảo, sự gắn kết với ban lãnh đạo và các sự kiện xã hội.

Nguồn nhân lực thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên
-
Khảo sát sự tham gia
Khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên là một cách phổ biến để thúc đẩy mức độ gắn kết của nhân viên, vì chúng hiệu quả và dễ thực hiện. Trên thực tế, gần 60% nhân viên mong muốn công ty của họ tiến hành nhiều cuộc khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên hơn.
Để bắt đầu, bạn có thể tìm các nền tảng trực tuyến gửi bảng câu hỏi tự động cho nhân viên. Các cuộc khảo sát này đi kèm với các số liệu để xác định các điểm khó khăn chính cần tập trung và đề xuất phân bổ nguồn lực.
-
Phúc lợi và Đãi ngộ
Gần hai phần ba nhân viên vào năm 2021 đã quyết định ở lại hay rời khỏi vị trí hiện tại dựa trên kế hoạch phúc lợi mới của công ty. Nhưng việc thiết kế một gói hoàn hảo có thể rất khó khăn. Cách tốt nhất để quyết định xem nên ưu tiên phúc lợi nào, đặc biệt là khi bạn có ngân sách eo hẹp, là khảo sát nhân viên của bạn để xem họ muốn gì.

Tùy thuộc vào đặc điểm nhân khẩu học khác nhau của nhân viên, sẽ có những phúc lợi mong muốn khác nhau sẽ thay đổi theo thời gian khi công ty và nhân viên của bạn già đi. Ví dụ, có sự khác biệt đáng kể giữa các thế hệ khi nói đến sở thích phúc lợi — 36 % thế hệ Baby Boomers tìm kiếm các phúc lợi như chương trình giảm giá cho nhân viên, 34 % thế hệ X muốn nghỉ phép có lương để chăm sóc con và 46 % thế hệ Millennials coi trọng các chương trình sức khỏe, tài chính.
-
Sự đa dạng và hòa nhập
Nếu bạn đang gặp rắc rối nội bộ, việc thuê một chuyên gia tư vấn về đa dạng bên ngoài để giúp bạn bắt đầu có thể hữu ích.

-
Bộ phận Văn hóa nội bộ
Phòng ban/Bộ phận văn hóa nội bộ chuyên trách là một cách khác để thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên. Tùy thuộc vào văn hóa công ty, quy mô và sở thích của nhân viên, có các lựa chọn tổ chức phòng ban/bộ phận văn hóa mà các công ty có thể cân nhắc, như tổ kế hoạch tiệc hoặc sự kiện, đa dạng và hòa nhập,.. góp phần tạo ra môi trường làm việc toàn diện hơn và cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về lợi ích của nhóm hiện tại.
-
Niềm đam mê và sự cam kết
Việc xác định những nhân viên đam mê và tận tụy với công việc của họ bắt đầu từ quá trình tuyển dụng. Để tìm được những người đam mê và tận tụy, điều quan trọng là phải minh bạch về mục tiêu, sứ mệnh và giá trị của công ty bạn. Làm như vậy có thể bắt đầu ngay từ mô tả công việc và nên tiếp tục sâu hơn trong quá trình phỏng vấn.

Bạn cũng nên tiếp tục khảo sát nhân viên trong suốt sự nghiệp của họ để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Chắc chắn không có gì lạ khi nhân viên mất đi niềm đam mê và cam kết với công việc và trở nên kiệt sức. Đôi khi, các giải pháp cho sự gắn kết của nhân viên đơn giản hơn nhiều so với những gì bạn mong đợi.
