(PHẦN 1) 10 CÁCH THỰC TẾ ĐỂ TĂNG HIỆU SUẤT NHÓM
Như mọi người đều biết, hiệu suất là một chủ đề luôn rất được cấp quản lý và lãnh đạo quan tâm thường xuyên. Cho dù bạn có nói về những gì bạn làm để làm việc hiệu quả hơn hay những thứ đang hạn chế nó, kết quả mà mọi người đang hướng tới là như nhau: tăng hiệu suất (làm việc hiệu quả).
Nội dung
Không có cách nào để tự động tăng hiệu suất của nhóm bạn – cần rất nhiều công việc, nỗ lực, thử nghiệm và có thể phạm sai lầm lỗi. Sau đây, chúng ta khám phá 10 cách thực tế và hiệu quả để tăng hiệu suất nhóm trong công việc.
Hiệu suất nhóm
Hiệu suất là một từ được sử dụng để mô tả số lượng cá nhân hoặc nhóm tạo ra kết quả, hiệu quả tốt trong công việc. Đối với các cá nhân, nó thường được biểu thị bằng cách họ có thể tạo ra hoặc hoàn thành trong một ngày. Hiệu suất nhóm là có bao nhiêu dự án hoặc các nhiệm vụ được giao thành viên nhóm hoàn thành ở cấp công ty, doanh số nhóm dc giao có đạt được không, tỷ lệ đạt KPIs,…
Đối với nhiều công ty, hiệu suất của một nhân viên có liên quan trực tiếp với giá trị của họ. Nếu một nhân viên có hiệu suất cao và thường xuyên đóng góp cho nhiệm vụ chung của công ty, phối hợp đội nhóm hiệu quả, họ sẽ tiến bộ trong sự nghiệp nhanh hơn. Hiệu suất nhóm gắn liền chặt chẽ với hiệu suất từng cá nhân.
Cách tăng hiệu suất nhóm tại nơi làm việc
Tăng hiệu suất nhóm không giống ép nước cam. Nó không giống như bạn càng vắt, bạn sẽ càng nhận được nhiều nước. Cuối cùng, nếu bạn vắt quá mạnh, bạn sẽ hết nước trái cây.
Thay vào đó, việc tăng hiệu suất nhóm là một chức năng của vị trí & quyền hạn bạn có thể trao quyền cho nhóm của mình. Các thành viên trong nhóm được trao quyền, tự tin hoàn thành nhiều hơn và làm việc hiệu quả hơn.
1. Chất lượng phần thưởng, không phải số lượng
Sự công nhận là rất quan trọng khi nói đến nơi làm việc. Bất kỳ sự dẫn dắt hoặc quản lý nhóm tốt nào cũng dành thời gian để nhận ra sự chăm chỉ và nỗ lực của các thành viên trong nhóm của họ. Sự công nhận này có thể xảy ra ở cấp độ nhóm, trong các cuộc họp hoặc cuộc họp, hoặc ở cấp độ công ty trong các sự kiện hàng năm hoặc hàng năm.
Khi bạn nhận ra công việc và đóng góp tuyệt vời, hãy cố gắng tập trung vào các nỗ lực chất lượng hơn là số lượng cơ thể của công việc. Chẳng hạn, hãy xem xét nếu một trong những thành viên trong nhóm của bạn trả lời các phản hồi và chăm sóc khách hàng như thế nào, tỷ lệ hài lòng của khách hàng bao nhiêu %. Hãy nhắm mục tiêu khen ngợi của bạn vào thành viên trong nhóm với công việc chất lượng cao hơn.
Theo dõi các dự án mà nhóm của bạn đang làm việc và họ đang hướng tới việc hoàn thành chúng bao xa. Bạn có thể báo cáo theo dõi này trong một công cụ năng suất như Trello hoặc Asana, nhưng bạn cũng có thể nói về nó trong các cuộc họp hàng ngày hoặc các cuộc họp nhóm. Yêu cầu mọi người chia sẻ những đóng góp của họ với nhóm có thể là một cách tuyệt vời để thúc đẩy quyền sở hữu và trách nhiệm đối với các nhiệm vụ.
Đặt thời hạn và theo dõi cách bạn đang triển khai. Yêu cầu các thành viên trong nhóm tạo ra các bước nhỏ hơn, cụ thể hóa hơn để di chuyển về phía mục tiêu lớn hơn và sau đó đảm bảo rằng họ báo cáo về tình trạng của họ khi bạn chuyển sang, giao mới lịch hoàn thành mục tiêu.
3. Giữ các cuộc họp thường trực
Lời khuyên này có vẻ trái ngược – làm thế nào bạn có thể làm việc hiệu quả nếu bạn có rất nhiều cuộc họp chiếm tất cả thời gian trên lịch của bạn? Các cuộc họp thường trực là một cách tuyệt vời để các thành viên trong nhóm của bạn kết nối và chia sẻ những gì họ đang làm việc.
Càng nhiều người nói về các dự án của họ, họ càng có nhiều cơ hội để có được những quan điểm và phản hồi thay thế về công việc của họ. Nhận được các quan điểm đa dạng về những gì có thể được cải thiện hoặc thay đổi về một dự án cụ thể là một cách tuyệt vời để người điều hành nó để tiếp tục cải thiện và tạo ra công việc thậm chí tốt hơn.
Dưới đây là một số thực tiễn tốt nhất cho các cuộc họp thường trực:
-
Có một chương trình nghị sự và gắn bó với nó. Mọi người sẽ chuẩn bị và sẵn sàng tham gia.
-
Giữ nó ngắn gọn và ngọt ngào. Mười lăm phút là một lượng thời gian hoàn hảo cho một sự đứng lên.
-
Giữ nó cùng một lúc mỗi ngày bạn có nó, và nếu bạn sẽ bỏ qua nó, hãy cho mọi người một người đứng đầu.
-
Nếu bạn có kế hoạch đi chệch khỏi lịch trình tiêu chuẩn, hãy cho mọi người biết trước để chuẩn bị.
-
Gửi các điểm nói chuyện trước thời hạn để mọi người có thể nghĩ về họ và chuẩn bị thảo luận.
-
Làm cho mọi người dễ dàng tham gia từ xa.
Không ai thực hiện tối ưu công việc của mình trong tình trạng căng thẳng liên tục, liên tục. Nếu các thành viên trong nhóm của bạn liên tục lo lắng hoặc luôn luôn bị kiệt sức, họ sẽ không hoạt động tốt hoặc hiệu quả.
Đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của bạn biết rằng bạn có thể nghỉ ngơi và tạo ra một nhóm hoặc văn hóa công ty cân bằng. Mặc dù thật tốt khi kiểm tra xem các dự án như thế nào và đảm bảo rằng chúng vẫn đang đi đúng hướng, nhưng điều quan trọng không kém là kiểm tra cách các thành viên trong nhóm của bạn đang làm cá nhân.
Đặt thời gian trong một lần để nói về cuộc sống cá nhân-các thành viên trong nhóm của bạn có khỏe khoắn không? Họ có thời gian dành cho cá nhân được nghỉ ngơi không? Một số sở thích yêu thích của họ là gì? Bạn cũng có thể tạo không gian bên ngoài công việc để nhóm của bạn kết nối, thông qua các sự kiện và các cuộc buổi gặp gỡ.
5. Đảm bảo giao tiếp thích hợp
Trong kinh doanh, không có gì được thực hiện nếu bạn không giao tiếp hiệu quả. Nhóm của bạn càng cảm thấy như họ có thể nói về công việc mà họ đang làm và nhận được sự hỗ trợ họ cần từ các thành viên trong nhóm của họ, càng tốt.
Điều đó nói rằng, giao tiếp cần thiết bên trong nhóm của bạn để tăng hiệu suất nhóm. Các nhóm chức năng chéo, như bán hàng và tiếp thị hoặc thành công của khách hàng, cần phải là một phần của vòng lặp và giao tiếp nội bộ. Khi mọi người tham gia và biết những gì đang xảy ra, họ có thể hỗ trợ tốt hơn và giúp thúc đẩy các nỗ lực tiến lên.
