MMS - Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung

Huấn luyện kỹ năng quản lý cho các Quản lý cấp trung

Giới Thiệu Chương Trình

Khóa học "Kỹ năng quản lý cấp trung" - là khóa học cung cấp kiến thức, kỹ năng, tầm nhìn cần có của một người Quản lý cấp trung.

Để quản lý nhân viên và vạch ra những kế hoạch công việc hiệu quả, người giữ vai trò Quản lý cần phải có những kỹ năng cần thiết: Kỹ năng lập kế hoạch; kỹ năng giao tiếp; kỹ năng quản lý thời gian...

Không những thế người ở vị trí Quản lý cấp trung, còn đóng vai trò trung gian giữa dàng quản lý cấp cao và đội ngũ nhân viên. Do đó làm sao để tương tác và ứng xử hợp lý giữa các mối quan hệ là điều không phải muốn là làm được. Vai trò cầu nối này rất quan trọng, là xương sống của cả bộ máy.

Hiểu rõ thực trạng trên, BCC đã thiết kế chương trình "Kỹ năng quản lý cấp trung" dựa trên tình hình thực tế và kinh nghiệm của đội ngũ chuyên gia là những Giám Đốc Điều Hàng, Giám Đốc Nhân Sự tại các Doanh nghiệp. BCC tin rằng đây là khóa học rất cần thiết cho sự nghiệp của bạn.

Trung tâm đào tạo Nhân sự BCC

BÀI HỌC

NỘI DUNG

1. Chân dung Quản lý cấp trung

· Vị trí, vai trò và trách nhiệm của quản lý cấp trung

· Các chức năng của người làm công tác quản lý: Hoạch định, tổ chức, theo dõi thực hiện, kiểm tra đánh giá

· Năng lực cần có của người quản lý cấp trung (chiến lược và con người).

· Các phong cách lãnh đạo (dân chủ, tự do, độc tài).

· Lãnh đạo theo hành vi và tình huống

· Một số phương pháp quản lý MBO, MPB

· Các kỹ năng của người quản lý cấp trung

Thực hành:

· Thảo luận chân dung của người quản lý cấp trung trong xu thế hiện nay.

· Chia sẻ kinh nghiệm các vị quản lý trong doanh nghiệp.

· Trắc nghiệm phong cách lãnh đạo theo tình huống

2. Lập kế hoạch và tổ chức công việc

· Tổng quan về lập kế hoạch và tổ chức công việc

· Tiến trình lập kế hoạch cá nhân

· Xác định mục đích và mục tiêu trong công việc

· Xây dựng mục tiêu theo tiêu chí SMART

· Lên kế hoạch thực hiện: 5W3H2C5M

· Sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc

· Phân công công việc cho nhân viên

· Lên lịch và theo dõi thực hiện: Sơ đồ GANTT

· Kiểm soát và kiểm tra trong quá trình thực hiện

· Đánh giá tình hình thực hiện (Kết quả và hiệu quả)

· Báo cáo thực hiện và các công cụ cần thiết hỗ trợ.

Thực hành:

· Thực hiện xây dựng kế hoạch tại đơn vị cho Quý tiếp theo.

3. Kỹ năng giao việc và ủy quyền hiệu quả

· Lợi ích của việc giao  việc và ủy quyền cho nhân viên

· Thuận lợi và khó khăn của việc ủy quyền.

· Các bước giao phó và ủy quyền hiệu quả.

Chuẩn bị giao phó

Hướng dẫn nhân sự để giao phó công việc hiệu quả

Các cách giao phó công việc

Điều khiển, giám sát và phản hồi

Rút kinh nghiệm sau khi hành động

· Mức độ quyền hạn trong ủy quyền.

· Đặc điểm của người ủy quyền hiệu quả.

· Kế hoạch hành động cá nhân

Thực hành:

· Lập kế hoạch giao việc và ủy quyền cho nhân viên

4. Quản lý kết quả công việc

· Khái niệm Đánh giá hiệu quả công việc là gì?

· Mục đích của đánh giá hiệu quả làm việc.

· Lợi ích của đánh giá hiệu quả làm việc.

· Những khó khăn trong quá trình thực hiện.

· Quy trình đánh giá hiệu quả công việc.

· Xây dựng mục tiêu SMART – kế hoạch hành động.

· Thiết lập xây dựng các tiêu chí đánh giá kết quả công việc.

· Hoàn thiện hồ sơ đánh giá.

· Thực hiện quy trình phỏng vấn đánh giá

· Cung cấp sự phản hồi về hiệu quả công việc một cách xây dựng.

· Hỏi và đáp các thắc mắc về biểu mẫu đánh giá mức độ hoàn thành công việc.

Thực hành:

· Lập mục tiêu/KPI cho nhân viên gắn kết với mục tiêu của bộ phận

· Thực hiện giao mục tiêu/KPI, phản hồi hiệu quả công việc, đánh giá nhân viên theo tình huống

5. Giải quyết vấn đề

· Tổng quan về vấn đề, phân loại vấn đề và giải quyết vấn đề

· Quy trình giải quyết vấn đề

. Xác định vấn đề

Phân tích và truy tìm nguyên nhân gốc rễ

Phân tích và truy tìm nguyên nhân gốc rễ

Phát triển các giải pháp để giải quyết vấn đề

Lựa chọn giải pháp để giải quyết vấn đề và ra quyết định

· Các công cụ để giải quyết vấn đề

Công cụ 1: 5 Why

Công cụ 2: Kỹ thuật brainstorming

Công cụ 3: Biểu đồ Fish Bone

Công cụ 4: Biểu đồ tư duy (Mind map)

· Các vấn đề cần chú ý khi quyết định thực hiện giải pháp

· Công cụ PDCA trong đánh giá tình hình thực hiện giải pháp

Thực hành:

· Chọn một vấn đề trong công việc và giải quyết vấn đề theo biểu mẫu

Tổng thời gian tham dự khóa học là 05 ngày /khóa

Sau khi hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng chỉ: Middle Management Skill

Điều kiện:

• Học viên tham gia tối thiểu 80% thời lượng của chương trình học

Khóa học được thiết kế nhằm mục đích cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để phát triển năng lực quản lý trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Vào cuối khóa, học viên có thể:

  • Xác định được vị trí, vai trò trách nhiệm của người quản lý cấp trung và lập kế hoạch hoàn thiện năng lực quản lý;
  • Lập kế hoạch hành động, triển khai và theo dõi kết quả thực hiện mục tiêu của bộ phận;
  • Giao việc và kiểm soát việc ủy quyền cho nhân viên hiệu quả;
  • Lập, giao các mục tiêu/KPI cho nhân viên và quản lý, đánh giá kết quả thực hiện;
  • Giải quyết vấn đề và ra quyết định một cách có hệ thống.

 Khóa học được thiết kế cho các cấp quản lý cấp trung cao đang làm việc tại các doanh nghiệp.

Để đáp ứng nhu cầu cần đào tạo khóa học "Kỹ năng quản lý cấp trung" riêng tại Doanh nghiệp.

BCC cung cấp dịch vụ đào tạo "Kỹ năng quản lý cấp trung" tại doanh nghiệp với nội dung chương trình đào tạo riêng biệt và phù hợp nhất với tình hình hiện tại của doanh nghiệp.

Để được cung cấp thông tin về chương trình đạo tạo khóa học "Kỹ năng quản lý cấp trung" riêng cho doanh nghiệp, vui lòng liên hệ:

Email: 
Hoặc Số điện thoại: 0938 099 166

Thông tin mở lớp

Ngày khai giảng LIÊN HỆ THÊM
Học phí 6.500.000 đ
Buổi học 5 ngày thứ 7 - chủ nhật liên tiếp từ 08:30 - 16:30
Outline Khóa học Tải Brochure

Đăng Ký Khóa Học

Điền thông tin của bạn vào phía dưới!
 

Sự kiện hội thảo

21.12 2019

HR International Seminar: Aligning Talent Plan To Business Strategy

Sự khác biệt trong từng chiến lược kinh doanh và thực trạng của tổ chức là một thách thức lớn đối với nhiều nhà quản lý chức năng nhân sự. Chiến lược kinh doanh thường thất bại là ở khâu triển khai thực hiện (Execution). Triển khai thực hiện không hiệu quả là vì thiếu những Talent, người giữ vai trò đột phá, mũi nhọn trong việc dẫn dắt, xử lý tình huống, tạo kết quả then chốt giúp chiến lược kinh doanh đi đúng mong đợi. Dành 20% nỗ lực để có được Kế Hoạch Nhân Tài đúng giúp đạt được 80% tính khả thi trong triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh (quy luật 20/80) là điều mà giới lãnh đạo chức năng Nhân sự cần ưu tiên. Hội thảo với chủ đề "ALIGNING TALENT PLAN TO BUSINESS STRATEGY" - "ĐỒNG BỘ KẾ HOẠCH NHÂN TÀI VỚI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH" sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi "LÀM THẾ NÀO GẮN KẾT NHÂN TÀI VỚI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH?" và giải quyết triệt để vấn đề trên, hứa hẹn sẽ đem đến những chia sẻ và công cụ hữu ích, áp dụng vào công tác hoạch định và phát triển nhân tài của doanh nghiệp nhằm đáp ứng cho những thay đổi trong chiến lược kinh doanh, mang lại sự hiệu quả vượt bậc.

10.01 2020

Chương trình Giám Đốc Nhân Sự Chiến Lược - CHRO Certification Series

Trong thời đại công nghiệp và tập trung vào công nghệ 4.0, các Giám Đốc Nhân Sự và Quản lý Nhân Sự được yêu cầu vượt ra khỏi phạm vi chức năng để trở thành cộng sự chiến lược tham gia vào đội ngũ quản lý điều hành của tổ chức. Các Giám Đốc Nhân Sự và Quản lý Nhân Sự cần phải nắm bắt công nghệ để phù hợp với định hướng của tổ chức và nhận thức được những tiến bộ của Nhân sự 4.0. Chương trình được thiết kế dựa trên những nhận định trên nhằm đem đến cho các Giám Đốc Nhân Sự và Quản lý Nhân Sự những nhận biết sâu sắc và các chiến lược hành động có thể áp dụng được vào trong tổ chức để tạo thuận lợi cho việc gắn kết định hướng của tổ chức với công nghiệp 4.0. Chương trình được thiết kế tinh gọn nhằm đem đến sự tiện lợi nhất cho học viên và chương trình được cấp chứng nhận chuyên nghiệp được xác nhận bởi những Chuyên gia Quốc tế trực tiếp giảng dạy.

Chương trình đào tạo

Khoá học liên quan

Live Courses - Quản Trị Nhân Sự Nền Tảng LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
Live Courses - Tuyển dụng nhân sự LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
Live Courses - Lập tính lương LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
LẬP TÍNH LƯƠNG THƯỞNG, BẢO HIỂM BẮT BUỘC VÀ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 17/09/2020 tải brochure Đăng ký
NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO VÀ TẠO ẢNH HƯỞNG LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP THÀNH CÔNG Liên hệ thêm tải brochure Đăng ký
Lập kế hoạch nguồn nhân lực và tổ chức nhân sự 12/06/2020 tải brochure Đăng ký
Đánh giá năng lực và thu hút nhân tài 22/06/2020 tải brochure Đăng ký
Quản trị và phát triển nhân tài 03/07/2020 tải brochure Đăng ký
QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ LƯƠNG THƯỞNG 13/07/2020 tải brochure Đăng ký
XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 24/07/2020 tải brochure Đăng ký
Quản trị rủi ro pháp lý nhân sự 31/07/2020 tải brochure Đăng ký
Đánh giá hiệu quả hoạt động Nhân sự 07/08/2020 tải brochure Đăng ký
Nghề Nhân Sự - K141 30/09/2020 tải brochure Đăng ký
Tuyển chọn nhân sự 10/07/2020 tải brochure Đăng ký
Quản Lý Nhân Sự 17/07/2020 tải brochure Đăng ký
Kỹ Năng Phỏng Vấn Chuyên Sâu - K12 THÁNG 10/2020 tải brochure Đăng ký
Quản lý hiệu quả công việc 24/07/2020 tải brochure Đăng ký
Tổ Chức Đào Tạo và Phát Triển trong Doanh Nghiệp 10/08/2020 tải brochure Đăng ký
Kỉ luật lao động và quản lý thôi việc 17/08/2020 tải brochure Đăng ký
Nghề nhân sự nâng cao - K73 28/09/2020 tải brochure Đăng ký
Đánh Giá Hiệu Quả Đào Tạo 23/07/2020 tải brochure Đăng ký
Xây dựng hệ thống lương 3Ps 28/07/2020 tải brochure Đăng ký
Xây Dựng Bộ Chuẩn Năng Lực 14/07/2020 tải brochure Đăng ký
Xây dựng & đánh giá KPIs 04/07/2020 tải brochure Đăng ký
Thiết kế công việc 25/06/2020 tải brochure Đăng ký
Trưởng Phòng Nhân Sự - K04 12/10/2020 tải brochure Đăng ký
Chuyên Viên KPI Liên hệ thêm tải brochure Đăng ký
Chuyên Viên C&B 12/09/2020 tải brochure Đăng ký
Chuyên viên Talent Acquisition 26/09/2020 tải brochure Đăng ký
Chuyên viên pháp lý & quan hệ lao động LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
MMS - Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
Lập Kế Hoạch Nguồn Nhân Lực LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
Áp Dụng Luật Lao Động Tại Doanh Nghiệp LIÊN HỆ THÊM tải brochure Đăng ký
Giám Đốc Nhân Sự Chiến Lược Tháng 10/2020 tải brochure Đăng ký