TẠO MÔI TRƯỜNG HÒA NHẬP MANG LẠI HIỆU QUẢ CAO TRONG CÔNG VIỆC

Một nơi làm việc hòa nhập tạo ra bầu không khí tích cực, nơi mọi người đều cảm thấy được trân trọng và có động lực để thể hiện cá tính của mình.

Bạn nên cố gắng để tất cả các thành viên trong nhóm của mình cảm thấy được chào đón và hòa nhập mỗi ngày.

Có nhiều hoạt động, kỹ thuật và chính sách mà nơi làm việc có thể triển khai để đảm bảo tính hòa nhập tại nơi làm việc được cả nhân viên và quản lý sử dụng thường xuyên.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu thế nào là nơi làm việc hòa nhập, tại sao nó lại quan trọng và cách xây dựng nơi làm việc hòa nhập.

Nơi làm việc hòa nhập là gì?
Nơi làm việc hòa nhập là nơi làm việc mà tất cả nhân viên đều cảm thấy được tôn trọng và hòa nhập. Tất cả nhân viên trong nơi làm việc hòa nhập đều nhận được cơ hội bình đẳng để tiếp cận các nguồn lực của công ty.

Nơi làm việc hòa nhập nhấn mạnh tầm quan trọng của việc không chỉ tuyển dụng những nhân viên đa dạng mà còn chấp nhận và tôn vinh các đặc điểm và phẩm chất của họ.

Nếu là cấp quản lý/lãnh đạo, bạn nên nỗ lực để tất cả các thành viên trong nhóm của mình cảm thấy được chào đón và khuyến khích thể hiện cá tính của mình. Điều này giúp họ cảm thấy được chấp nhận, thoải mái và hào hứng hơn khi đến làm việc.

Tại sao nơi làm việc hòa nhập lại quan trọng?
Một nơi làm việc hòa nhập rất quan trọng vì nó tạo nên bầu không khí tích cực mà tất cả nhân viên đều thích trở thành một phần của nó.

Điều này giúp thúc đẩy tinh thần của nhân viên và tạo ra văn hóa công ty sôi động, khiến bạn có nhiều niềm vui hơn khi làm việc đồng thời cũng cảm thấy được tất cả đồng nghiệp chấp nhận.

Nơi làm việc đa dạng và hòa nhập cũng có thể khiến văn phòng của bạn trở nên sáng tạo và hiệu quả hơn, vì mọi người sẽ cảm thấy ý tưởng của mình có giá trị và được lắng nghe, bất kể văn hóa, giới tính hay dân tộc của họ. Điều này cũng thường xây dựng sự tự tin và lòng tự trọng ở nhân viên để họ có thể bày tỏ ý kiến và tạo ra những tác phẩm ấn tượng cho công ty.

Làm thế nào để xây dựng một nơi làm việc hòa nhập
Có nhiều cách bạn có thể chủ động làm việc để đảm bảo mỗi nhân viên đều cảm thấy được chấp nhận và hòa nhập trong văn phòng. Thực hiện theo các bước sau để xây dựng môi trường làm việc hòa nhập:

1. Tạo mục tiêu hòa nhập cho nhóm của bạn
Hợp tác với nhóm của bạn để đưa ra các mục tiêu mà bạn muốn hướng tới nhằm xây dựng một môi trường làm việc hòa nhập và chấp nhận cho tất cả nhân viên.

Bạn có thể xây dựng các mục tiêu này trong phòng ban của mình hoặc gặp gỡ nhóm nhân sự để thiết lập các mục tiêu hòa nhập trên toàn công ty.

Làm việc với họ để tiến hành khảo sát nhân viên, hỏi nhân viên xem họ cảm thấy môi trường làm việc của mình hiện tại hòa nhập như thế nào và cách bạn có thể cải thiện.

Từ đó, bạn có thể xây dựng mục tiêu cho bản thân và các thành viên khác trong nhóm để hướng tới, đảm bảo môi trường hợp tác và hòa nhập hơn.

Thiết lập và truyền đạt các mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được để giúp tạo ra một nơi làm việc đa dạng và hòa nhập hơn.

Bạn và các nhân viên khác có thể đặt ra mục tiêu để hướng tới, giúp mọi người cảm thấy được lắng nghe, trân trọng và chào đón.

2. Chia sẻ với mọi người về ý nghĩa của sự hòa nhập
Một số nhân viên có thể không quen với ý nghĩa thực sự của tính bao hàm và không chắc chắn về cách thực hành tính bao hàm tại nơi làm việc.

Hãy đảm bảo chia sẻ và truyền tải đủ thông tin các thành viên trong nhóm của bạn về tính hòa nhập là gì.

Gặp gỡ nhóm nhân sự của bạn để xem liệu họ có thể thiết lập các chương trình đào tạo hoặc thường xuyên để dạy cho cả quản lý và nhân viên về ý nghĩa của tính hòa nhập hay không.

Đào tạo có thể là các hoạt động tương tác và hấp dẫn, khám phá các cách thể hiện sự trân trọng, lòng biết ơn và sự chấp nhận đối với những nhân viên khác mỗi ngày tại nơi làm việc. Tính hòa nhập có thể dễ thực hành hơn nhiều khi tất cả các thành viên trong tổ chức hiểu rõ ý nghĩa và hình thức của nó.

3. Thành lập một hội đồng hòa nhập
Để đảm bảo nhóm của bạn liên tục thực hành tính hòa nhập tại nơi làm việc, hãy cân nhắc thành lập một hội đồng hòa nhập. Hội đồng này có thể bao gồm tám đến mười nhân viên và quản lý dành thời gian để thực hiện các chính sách và chương trình bao hàm tại nơi làm việc.

Đảm bảo hội đồng bao gồm một nhóm người đa dạng có nhiều nền tảng, dân tộc và giới tính khác nhau để có được nhiều góc nhìn khác nhau về các tình huống khác nhau.

Hội đồng này có thể làm việc để đảm bảo tất cả nhân viên đều chấp nhận lẫn nhau. Hội đồng cũng có thể làm việc để xây dựng các mục tiêu xung quanh việc tạo ra một nơi làm việc đa dạng hơn thông qua quá trình tuyển dụng và giữ chân nhân viên, đồng thời giúp các nhóm chưa được đại diện cảm thấy được lắng nghe nhiều hơn.

Hội đồng của bạn cũng nên coi trọng việc đào tạo về tính hòa nhập và đảm bảo các nhóm của họ thường xuyên thực hành tính hòa nhập mỗi ngày.

4. Tôn vinh và chấp nhận các thành viên trong nhóm của bạn và sự khác biệt của họ
Nhiều nhân viên đến từ nhiều nền tảng khác nhau, nơi họ tôn vinh đủ loại truyền thống khác nhau. Bạn và các thành viên trong nhóm của bạn nên chấp nhận và tôn vinh sự khác biệt của nhân viên. Có nhiều cách bạn có thể thể hiện sự chấp nhận này đối với sự khác biệt tại nơi làm việc, bao gồm:

Yêu cầu nhóm nhân sự thiết lập chính sách chấp nhận tất cả nhân viên khác và tránh mọi hành vi phân biệt đối xử
Hãy lên tiếng hoặc báo cáo bất kỳ tình huống nào khiến nhân viên cảm thấy không được hòa nhập hoặc chào đón bởi người khác
Sử dụng thuật ngữ mang tính chấp nhận và hòa nhập
Hãy nghĩ đến những hạn chế về chế độ ăn uống của nhân viên do nhu cầu tôn giáo hoặc sức khỏe thể chất của họ khi mua đồ ăn nhẹ, đặt bữa trưa hoặc mang đồ ăn vặt cho nhóm
Tăng khả năng tiếp cận hành lang, lối vào và khu vực văn phòng để phục vụ cho nhân viên khuyết tật
Tổ chức tiệc mừng ngày lễ của mọi tôn giáo cho những nhân viên đến từ nhiều nền tảng và nền văn hóa khác nhau
Cung cấp khu vực gặp gỡ cho các bà mẹ mới sinh để họ có không gian cho con bú
Gọi nhân viên bằng đại từ mà họ thích

5. Làm cho cuộc họp của bạn trở nên toàn diện và hấp dẫn
Mọi người đều nên cảm thấy được lắng nghe và chú ý nhiều hơn tại nơi làm việc của bạn, đặc biệt là trong các cuộc họp, nơi có thể có những trường hợp tinh tế mà nhân viên có thể cảm thấy bị bỏ rơi hoặc bị loại trừ.

Nếu bạn đang điều hành một cuộc họp với những nhân viên nói tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai, hãy in ra và gửi trước tài liệu thuyết trình và họp của bạn cho tất cả những người tham dự. Điều này giúp mọi người có đủ thời gian để tự đọc chúng và cảm thấy được thông tin nhiều hơn.

Bạn cũng nên cho mọi người đủ thời gian để nói và bày tỏ ý tưởng của mình. Động viên và khuyến khích mọi người chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của họ về một số chủ đề nhất định và khen ngợi mọi người vì đã chia sẻ với bạn.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ nhân viên nào ngắt lời người khác bằng bình luận của họ, hãy thử nói điều gì đó như, "Cảm ơn vì suy nghĩ của bạn, Kyle, nhưng hãy cho Avery một chút thời gian để hoàn thành bài nói của họ."

6. Bày tỏ sự trân trọng của bạn đối với các thành viên trong nhóm
Bạn có thể tạo ra bầu không khí tích cực và khích lệ hơn nếu bạn chủ động làm việc để người khác cảm thấy được chấp nhận và coi trọng. Nếu thành viên trong nhóm của bạn giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc hợp tác chặt chẽ với bạn trong một dự án thành công, hãy bày tỏ sự trân trọng và biết ơn của bạn đối với sự giúp đỡ của họ.

Những từ đơn giản như, "Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian tìm các báo cáo ngân sách trước đó và hướng dẫn tôi cách sử dụng hệ thống kế toán mới. Tôi thực sự đánh giá cao điều đó."

Điều này giúp nhân viên cảm thấy được coi trọng hơn và được khuyến khích hỗ trợ lẫn nhau trong các dự án và các nỗ lực hợp tác khác. Khi các thành viên trong nhóm thấy bạn hành động theo cách này với người khác, họ sẽ cảm thấy có động lực để làm như vậy, xây dựng bầu không khí tích cực, thú vị và hợp tác hơn.

7. Đảm bảo mọi người đều cảm thấy mình được thuộc về
Tính hòa nhập là cảm giác như bạn thuộc về nhóm của mình. Hãy tích cực hành động để đảm bảo tất cả nhân viên đều cảm thấy như vậy với nhau trong mọi hành động hàng ngày bạn thực hiện. Một số cách bạn có thể thực hiện bao gồm:

Sử dụng cùng một nền tảng truyền thông kinh doanh và mời nhân viên tham gia các nhóm dựa trên sở thích của họ
Theo dõi và kỷ niệm sinh nhật, ngày lễ, ngày kỷ niệm ngày làm việc và bất kỳ cột mốc nào khác của tất cả nhân viên
Mời tất cả nhân viên đến các sự kiện của công ty, bữa trưa làm việc hoặc bất kỳ chuyến đi chơi nào khác của nhóm
Khuyến khích mọi nhân viên bày tỏ suy nghĩ của mình trong các cuộc họp, buổi động não và khi cộng tác vào các dự án nhóm