NẮM BẮT PHÚC LỢI TOÀN DIỆN ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH

Việc tập trung vào sức khỏe của nhân viên không phải là điều mới mẻ nhưng đang trên một hành trình khác biệt và quan trọng trên toàn cầu và còn một chặng đường dài phía trước. Nghiên cứu Alight do Benefits Pro công bố vào tháng 9 năm 2023 cho biết chỉ 51% lực lượng lao động cho biết cảm thấy tích cực về sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính của họ và chỉ 41% lực lượng lao động cho biết cảm thấy rằng người chủ của họ quan tâm đến sức khỏe của họ.

Năm 2023 - giảm 6% so với năm 2022. Do đó, các lãnh đạo doanh nghiệp và nhân sự cấp cao đang tìm kiếm những cách hiệu quả nhất để chuyển từ sự tập trung truyền thống, giá trị thấp vào các chương trình an toàn và sức khỏe nhân viên sang chiến lược phúc lợi toàn diện, hiện đại với quy mô lớn hơn, chúng ta sẽ thấy rõ hơn lợi ích mà cách tiếp cận đầy đủ hơn này mang lại.

Tiến độ chậm
Kết quả nghiên cứu của Alight không đứng riêng lẻ. Mặc dù hơn một nửa số người trả lời khảo sát trong Báo cáo khảo sát về phúc lợi nhân viên toàn cầu năm 2023 của XpertHR chỉ ra rằng phúc lợi toàn diện là ưu tiên hoặc quan trọng của doanh nghiệp, nhưng chỉ một nửa số tiền đó (trung bình 34,5%) có ngân sách dành riêng cho phúc lợi. Đáng báo động hơn, chỉ 9% các tổ chức sử dụng dữ liệu về phúc lợi như một phần trong đánh giá hiệu quả hoạt động của người lãnh đạo nhằm đảm bảo tiến trình hạnh phúc liên tục.

Những tổ chức này coi phúc lợi không hơn gì một nhiệm vụ chỉ làm một lần hoặc tiếp cận nó một cách phản ứng khi phát sinh vấn đề về pháp lý, tuân thủ hoặc hiệu suất, sẽ thấy mình bị đình trệ vô thời hạn trong tiến độ. Họ không đạt được tiến bộ trong việc xác định và giải quyết các nguyên nhân gốc rễ.

Bắt đầu
Hướng dẫn này nêu chi tiết một cách tiếp cận hiệu quả để đạt được hạnh phúc toàn diện và đặc biệt dành cho các nhà lãnh đạo nhân sự và phúc lợi cấp cao.

Nó bao gồm định nghĩa về hạnh phúc, các thực tiễn hàng đầu của một chiến lược hiệu quả, những phát hiện chính từ nghiên cứu hạnh phúc toàn cầu, mô hình trưởng thành về hạnh phúc, chẩn đoán để đánh giá mức độ trưởng thành hiện tại, lập kế hoạch hành động liên quan đến việc thúc đẩy sự trưởng thành của hạnh phúc và tác động kinh doanh của một cách tiếp cận trưởng thành đối với hạnh phúc.

Để hướng dẫn thực hành hàng đầu này hữu ích nhất trong việc thúc đẩy sự thịnh vượng của tổ chức một cách hiệu quả, các nhà lãnh đạo nhân sự và phúc lợi cấp cao nên:

Tập hợp một nhóm lãnh đạo đa chức năng để hiểu các phương pháp hàng đầu và bằng chứng thúc đẩy chúng.
Tự đánh giá mức độ trưởng thành của các hoạt động chăm sóc sức khỏe hiện tại của tổ chức họ.
Thống nhất về các hành động quan trọng để thúc đẩy thực tiễn hướng tới mức độ trưởng thành và tác động cao hơn.
Xác định một “nhà vô địch” về sức khỏe cấp cao và một nhóm tận tâm chịu trách nhiệm về tác động/hiệu quả liên tục của các hoạt động thực hành.
Xác định các nguồn lực hiện tại (ngân sách, con người, công nghệ) và xác định cách thức chúng có thể cần được sửa đổi và/hoặc mở rộng.
Xác định thành công sẽ như thế nào (tức là hiệu suất mục tiêu/mức độ trưởng thành).
Theo dõi tiến độ, ăn mừng và truyền đạt những thành công.

Xác định hạnh phúc
Hạnh phúc toàn diện tập trung vào toàn bộ con người và hỗ trợ bảy thành phần liên quan đến sức khỏe ảnh hưởng đến mỗi cá nhân trong cuộc sống hàng ngày của họ: sức khỏe thể chất, xã hội, tinh thần và tài chính cũng như các mối quan hệ xã hội chặt chẽ, tính chính trực và đạo đức, ý thức sống và mục đích công việc.

Các thành phần của phúc lợi toàn diện cho nhân viên

Trong một nghiên cứu kéo dài nhiều năm được công bố vào tháng 8 năm 2023 có tựa đề "Nghiên cứu phát triển toàn cầu", Tyler Vanderweele từ Đại học Harvard cùng với các đối tác nghiên cứu nổi tiếng Đại học Baylor, Trung tâm Khoa học Mở và Gallup thảo luận về các yếu tố chính quyết định hạnh phúc thúc đẩy (hoặc làm giảm hiệu suất của chúng):

Những thói quen cá nhân;
Tính cách;
Các mối quan hệ;
Gia đình và cộng đồng;
Tâm linh (có thể thiên về tôn giáo hoặc không);
Giáo dục và việc làm;
Nhân khẩu học;
Ổn định tài chính

Nói cách khác, sự hài lòng của nhân viên với cuộc sống ở nhà ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của họ (và ngược lại). Mức độ hạnh phúc hoặc hài lòng với cả hai mặt của mối liên kết này ảnh hưởng đến hạnh phúc tổng thể của một người. Điều này được gọi là hạnh phúc toàn diện.

Để (tái) thiết kế một chiến lược phúc lợi toàn diện của tổ chức, các nhà lãnh đạo bắt đầu bằng cách trả lời các câu hỏi cơ bản:

Hạnh phúc ở đây trông như thế nào? Nó có thể hiện tất cả các yếu tố?
Hạnh phúc nên như thế nào? Chúng ta bắt đầu như thế nào?
Làm sao chúng ta biết nhân viên có cảm thấy chúng ta đang đầu tư vào phúc lợi của họ hay không?
Những thành phần nào của hạnh phúc là quan trọng nhất đối với những phân khúc tài năng nào?
Chúng ta có đủ kinh phí để thực hiện một cách tiếp cận toàn diện về phúc lợi không?
Ai nên giám sát hạnh phúc?
Làm thế nào chúng ta biết liệu phương pháp tiếp cận hạnh phúc của chúng ta có thành công hay không?
Sức khỏe ảnh hưởng như thế nào đến việc sắp xếp công việc?
Các nhà lãnh đạo đã chuẩn bị như thế nào để giải thích các khái niệm về hạnh phúc cho nhân viên?
Nhân viên của chúng tôi có hạnh phúc không? Thỏa mãn?
Chúng ta có đang xem xét tác động đến gia đình nhân viên không?
Liệu nhân viên của chúng ta có mô tả tổ chức của chúng ta như một nhà tuyển dụng được lựa chọn không?
Nhân viên của chúng ta có tin rằng họ đã thỏa mãn về mặt cá nhân và nghề nghiệp không?

Sau đó, các nhà lãnh đạo sẽ căn chỉnh về kết quả hạnh phúc có thể đo lường được mà họ tìm kiếm. Một số trong số này bao gồm:

Giảm căng thẳng và kiệt sức của lực lượng lao động.
Giảm sự vắng mặt.
Mức độ tương tác cao hơn.
Năng suất cao hơn.
Thương hiệu nhà tuyển dụng tốt hơn.
Thương hiệu doanh nghiệp được nâng cao.
Nhóm ứng viên rộng hơn.
Cải thiện điểm quảng bá mạng lưới của nhân viên (eNPS).

Hạnh phúc trong cuộc sống (ở nhà và tại nơi làm việc) ảnh hưởng đến tâm trạng, cảm giác hạnh phúc và cảm giác về giá trị bản thân và có tác động đến mức độ lo lắng và căng thẳng, cảm giác bị cô lập hoặc trầm cảm và bệnh tật về thể chất hoặc tệ hơn. Nó tác động đến mức độ hiệu quả mà một người hướng tới sự thỏa mãn cá nhân, sự tham gia xã hội nhiều hơn và năng suất.

Các khái niệm cơ bản về hạnh phúc toàn diện

Mục đích tổng thể của hạnh phúc khá đơn giản: cải thiện sức khỏe toàn diện để nâng cao chất lượng cuộc sống và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Để thúc đẩy sự tiến bộ, các tổ chức hành nghề hàng đầu thiết kế các chiến lược phúc lợi tuân thủ bốn khái niệm sau:

Hạnh phúc không bằng sức khỏe tinh thần

Thật không may, nhiều người nói về các chương trình sức khỏe tinh thần để mô tả chiến lược phúc lợi của tổ chức. Sức khỏe tinh thần không phải là sức khỏe toàn diện.

Sức khỏe tinh thần được tạo thành từ sức khỏe cảm xúc, tâm lý và xã hội của con người. Nó ảnh hưởng đến cách các cá nhân suy nghĩ, cảm nhận và hành động cũng như tác động đến việc xử lý căng thẳng tốt như thế nào. Các tổ chức thường cung cấp các hoạt động sức khỏe tinh thần một lần hoặc các giải pháp theo chương trình, chẳng hạn như Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) với mục tiêu cung cấp các nguồn lực giải quyết vấn đề và huấn luyện cho nhân viên để họ có thể cải thiện hành vi suy nghĩ và cảm xúc của mình. Những sáng kiến này chỉ là một bánh răng trong bánh xe mang lại hạnh phúc có tác động cao.

Hạnh phúc là một mệnh lệnh lãnh đạo

Cho đến gần đây, việc tích hợp phúc lợi toàn diện vào nền tảng văn hóa của một tổ chức phần lớn vẫn chưa được nghe đến. Ngoài các dịch vụ sức khỏe tinh thần cơ bản, các tổ chức thường mong đợi nhân viên tự mình tìm ra sự hài lòng, ý nghĩa và hạnh phúc trong cuộc sống trong công việc.

Ngay cả những nhà lãnh đạo có thiện chí cũng bỏ qua các dấu hiệu về sự kiệt sức của nhân viên và các thói quen làm việc không lành mạnh, mong muốn nhân viên đạt được hiệu suất cao bất chấp tổn hại về sức khỏe và các mối quan hệ. Sau khi chứng kiến doanh thu tăng vọt và mức độ gắn kết giảm mạnh khi nhân viên bị buộc phải làm việc trong môi trường không lành mạnh, các nhà lãnh đạo có tác động cao thừa nhận lợi ích kinh doanh mà văn hóa hạnh phúc mang lại, chịu trách nhiệm tạo ra và duy trì hạnh phúc toàn diện, đồng thời chia sẻ những câu chuyện thành công để thăng tiến hơn nữa.

Việc thực hiện đúng cách được đồng sáng tạo với lực lượng lao động

Để tạo điều kiện cho sự xuất hiện của các mô hình cuộc sống-công việc lành mạnh hơn, các tổ chức cần phải thoát khỏi lối tư duy cũ (ví dụ: chỉ huy và kiểm soát, từ trên xuống) và tìm cách khuyến khích tiếng nói của nhân viên trong việc xác định các lỗ hổng và cải thiện các hệ thống góp phần tạo nên một cuộc sống tốt đẹp hơn là văn hóa.

Để có được hạnh phúc tốt đẹp, mỗi vị trí đều có sự lãnh đạo. Đạt được nhận thức sâu sắc về kỳ vọng của lực lượng lao động và tích cực lắng nghe nhu cầu và mong muốn của nhân viên, phát triển năng lực tổ chức để đối phó tốt hơn với những thời điểm không chắc chắn và chuyển đổi.

Phương pháp "hãy cùng nhau thiết kế" giúp giảm căng thẳng và xây dựng sức mạnh của khả năng phục hồi và bền vững của tổ chức trong khi nhân viên xây dựng hệ sinh thái hạnh phúc cá nhân để vượt qua bất cứ điều gì xảy ra theo cách của họ.

Hạnh phúc không phải là một kích cỡ phù hợp cho tất cả

Sự thịnh vượng của tổ chức cung cấp nền tảng cho nhân viên phát triển và tổ chức phát triển mạnh. Để đạt được hạnh phúc có tác động cao đòi hỏi nhiều điều hơn là những tuyên bố về tầm quan trọng của nó và một cách tiếp cận đơn giản đối với thiết kế của nó. Các tổ chức cần phải hiểu sâu sắc các thực tiễn hàng đầu về hạnh phúc toàn diện. Họ nên:

Hãy chú ý đến cách những thực hành đó thể hiện trong bối cảnh hoàn thành công việc;
Tìm hiểu xem việc áp dụng những phương pháp đó sẽ đẩy nhanh mối liên kết công việc tại nhà và tạo ra chất lượng cuộc sống tốt hơn cho nhân viên như thế nào;
Thực hiện các hành động quan trọng để tạo ra sự xuất hiện của các hệ thống lành mạnh hơn - có tổ chức, chức năng, hệ thống.

Bằng cách này, các nhà lãnh đạo tạo ra một nền văn hóa hạnh phúc toàn diện có thể được theo dõi liên tục về tác động và sự cải thiện theo thời gian.

Bắt đầu với việc tạo dựng và duy trì văn hóa hạnh phúc đòi hỏi lãnh đạo phải hiểu rõ những khái niệm này và điều chỉnh cách tiếp cận của họ với các phương pháp thực hành hàng đầu nhằm tạo ra chiến lược phúc lợi có tác động cao.

Khung thực hành ưu tiên:

Việc thực hiện năm phương pháp thực hành hàng đầu tạo ra hoặc mở rộng nền văn hóa hạnh phúc bền vững và ảnh hưởng đến sự trưởng thành cũng như tác động đến sự thịnh vượng toàn diện của tổ chức.

Các tổ chức có tác động cao - những tổ chức có kết quả kinh doanh tốt hơn so với các tổ chức có ít tác động hơn - thực hiện cả năm yếu tố này ở mức độ trưởng thành cao nhất.

Chiến lược và Lập kế hoạch - Cam kết của tổ chức nhằm xây dựng và duy trì văn hóa hạnh phúc tổng hợp và toàn diện (sức khỏe thể chất, ổn định cảm xúc, sức khỏe tài chính, sự hài lòng và mục đích cuộc sống) thúc đẩy trải nghiệm tích cực của nhân viên và môi trường hòa nhập cho phép nhân viên phát triển và doanh nghiệp phát triển phát triển.
Lãnh đạo và Vận động - Lãnh đạo cấp cao sở hữu, tán thành và bảo vệ chiến lược phúc lợi của tổ chức, đồng thời truyền đạt thường xuyên và minh bạch trong nội bộ và bên ngoài về cam kết của tổ chức đối với phúc lợi.
Phạm vi và các bên liên quan - Hạnh phúc là một lối sống tại nơi làm việc và ở nhà với đầy đủ các giải pháp tích hợp hỗ trợ mọi khía cạnh của hạnh phúc (thể chất, cảm xúc, tài chính, sự hài lòng trong cuộc sống và mục đích cá nhân) dành cho nhân viên và họ. gia đình và bạn bè.
Nguồn lực và Công cụ - Có một ngân sách dành riêng cho phúc lợi để hỗ trợ việc phân bổ nhân viên liên tục và mua lại các công cụ và công nghệ để coi phúc lợi là ưu tiên kinh doanh.
Đo lường và Tác động - Các số liệu tài năng và kinh doanh chính (ví dụ: NPS, eNPS, doanh thu, sự gắn kết của nhân viên, doanh thu, v.v.) được làm cơ sở và thường xuyên được ghi lại, theo dõi, báo cáo và chia sẻ (thường thông qua bảng điều khiển tùy chỉnh) để báo cáo cho các bên liên quan về tình hình tác động của phúc lợi đến hoạt động kinh doanh của tổ chức và hiệu quả hoạt động của nhân tài cũng như trải nghiệm tổng thể của nhân viên.

Các nhà lãnh đạo nên nhận ra rằng tổ chức của họ có thể thực hiện một số phương pháp này chứ không phải những phương pháp khác hoặc thực hiện một phần hoặc tất cả các phương pháp thực hành nhưng không nhất thiết phải đạt đến mức trưởng thành cao nhất. Đây là cơ hội để thúc đẩy sự trưởng thành của các thực hành hạnh phúc.

Những phát hiện chính

1. Hạnh phúc hiệu quả đòi hỏi phải có nguồn tài trợ rõ ràng. Trung bình, chỉ có 34,5% tổ chức có ngân sách dành riêng cho phúc lợi. Đối với những người làm được điều đó, họ báo cáo sự cải thiện về lòng trung thành của khách hàng, điểm quảng cáo ròng, mức độ gắn kết của nhân viên và tỷ lệ luân chuyển nhân tài chủ chốt.

2. Hạnh phúc toàn diện phụ thuộc vào sự giao tiếp của các nhà lãnh đạo. Trong số những người được khảo sát, khoảng một nửa cho biết các nhà lãnh đạo chỉ thỉnh thoảng thừa nhận tầm quan trọng của hạnh phúc.

Tuy nhiên, việc cải thiện và duy trì hạnh phúc đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải thường xuyên kiểm tra với nhân viên về mức độ hài lòng của họ ở nhà và tại nơi làm việc. Họ nên thường xuyên hỏi ý kiến của họ về việc các hoạt động mang lại hạnh phúc của tổ chức đang hỗ trợ hạnh phúc trong công việc và cuộc sống của họ tốt như thế nào và đưa ra những đề xuất của họ về cách đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.

Lãnh đạo cũng nên biến việc trao đổi với các bên liên quan khác (đối tác, nhà cung cấp, công chúng) về cam kết của tổ chức đối với phúc lợi toàn diện trở thành một thông lệ.

3. Khi các chiến lược phúc lợi mở rộng dịch vụ cho gia đình nhân viên, sẽ có sự cải thiện rõ rệt ở cả bốn chỉ số hiệu suất chính (KPI) của doanh nghiệp và nhân tài: lòng trung thành của khách hàng, NPS, sự gắn kết của nhân viên và tỷ lệ luân chuyển nhân tài chủ chốt.

Một cách hiệu quả để thể hiện rằng phúc lợi của nhân viên là ưu tiên hàng đầu là thể hiện sự quan tâm đến gia đình họ. Căng thẳng tài chính của nhân viên ảnh hưởng đến vợ/chồng, con cái và các mối quan hệ gia đình khác. Cam kết của nhân viên về việc tập thể dục tốt hơn và thói quen ăn uống lành mạnh hơn sẽ được thực hiện tốt hơn khi có sự hỗ trợ của gia đình; các tổ chức có thể thực hiện phần việc của mình bằng cách cung cấp các đặc quyền về tư vấn dinh dưỡng và thể dục cho các thành viên trong gia đình. Thực hiện những hành động như thế này để mở rộng các dịch vụ phúc lợi cho gia đình nhân viên thể hiện cam kết của tổ chức đối với sự hài lòng, hạnh phúc và sức khỏe của nhân viên.

4. Hơn hai phần ba các tổ chức không được đào tạo cho người quản lý về sức khỏe và trong số ít tổ chức có đào tạo về các lĩnh vực sức khỏe rất cụ thể và hẹp. Để tạo ra một nền văn hóa hạnh phúc, các tổ chức tự phục vụ tốt bằng cách giáo dục các nhà lãnh đạo của họ về tầm quan trọng của hạnh phúc trong việc tạo ra một lực lượng lao động gắn kết và nâng cao hiệu suất và năng suất.

5. Đồng sáng tạo với các bên liên quan dẫn đến một chiến lược hiệu quả hơn. Các nhà lãnh đạo nhân sự nên tạo điều kiện cho các phiên họp nhóm nhỏ và cân nhắc việc thực hiện các cuộc khảo sát xung quanh để nhận phản hồi từ người quản lý, nhân viên và các bên liên quan khác. Các chuyên gia giỏi nhất để xác định các nguồn gây căng thẳng, bất bình đẳng, thách thức trong công việc, các vấn đề phát triển cũng như tạo ra chiến lược phúc lợi chu đáo và sáng tạo là lực lượng lao động, đối tác, nhà cung cấp và khách hàng. Yêu cầu tiếng nói của họ và cùng tạo ra một chiến lược tổng thể là chìa khóa thành công lâu dài của chiến lược.

Mô hình trưởng thành và tiến bộ
Kết quả nghiên cứu và kinh nghiệm với nhiều tổ chức trên thế giới chỉ ra rằng, trên thực tế, có năm mức độ trưởng thành về hạnh phúc:

Cấp độ 1 Lợi ích sức khỏe cơ bản	Hạnh phúc được coi là sức khỏe của nhân viên (sức khỏe tinh thần) và hoạt động tuân thủ an toàn. Một chiến lược tổng thể không tồn tại và có rất ít hoặc không có quyền sở hữu lãnh đạo cũng như chiến lược đo lường.
Cấp độ 2 Văn hóa quan tâm và quan tâm	Các nhà lãnh đạo thường lấy con người làm trung tâm và đang bắt đầu quan tâm đến sự thịnh vượng với một số chức năng/đơn vị kinh doanh. Nỗ lực được thực hiện để thiết kế một chiến lược còn hạn chế. Ngân sách dành riêng nếu có là rất hạn chế và một số hoạt động chăm sóc sức khỏe theo chương trình được cung cấp cho một số nhân viên.
Cấp 3 Cái nhìn toàn diện về con người của nhân viên	Ban lãnh đạo nhận thức được giá trị kinh doanh của hạnh phúc toàn diện và đã ghi lại chiến lược với việc triển khai lẻ tẻ các phần của chiến lược. Ngân sách dành riêng, dù nhỏ, cho phép cung cấp một số giải pháp chăm sóc sức khỏe chỉ dành cho nhân viên. Một số số liệu đang được xác định và theo dõi ở một số bộ phận của doanh nghiệp.
Cấp 4 Hệ sinh thái hạnh phúc toàn diện mở rộng	Sự thịnh vượng toàn diện được xác nhận bởi lãnh đạo cấp cao. Có sẵn đầy đủ các giải pháp đảm bảo sức khỏe toàn diện cho nhân viên và trong nhiều trường hợp cho cả gia đình họ. Chiến lược này được đánh giá thường xuyên về tác động và hiệu suất thực tế và mục tiêu cũng như hiệu suất chuẩn được chia sẻ với các bên liên quan bên trong và bên ngoài.
Cấp 5 Hạnh phúc toàn diện như một yếu tố ảnh hưởng tích cực đến lực lượng lao động, chính sách và xã hội	Sự thịnh vượng toàn diện được coi là một mệnh lệnh kinh doanh và được Hội đồng quản trị tán thành. Ban lãnh đạo điều hành thường xuyên trao đổi trong nội bộ và bên ngoài về giá trị kinh doanh cũng như tác động của mình đến trải nghiệm của nhân viên. Một ngân sách phong phú và tận tâm giúp mở rộng phúc lợi toàn diện cho tất cả nhân viên, gia đình họ và cộng đồng. Chiến lược này được hỗ trợ bằng các công cụ, công nghệ, ứng dụng và bảng thông tin nhằm cung cấp thông tin và thúc đẩy tiến độ trong tất cả các lĩnh vực sức khỏe toàn diện đồng thời theo dõi hiệu suất KPI.

Các tổ chức đang trên hành trình hướng tới cải thiện thực hành nên bắt đầu bằng việc xác định mức độ trưởng thành hiện tại của tổ chức. Sau đó, các hành động cần thiết có thể được thực hiện để thúc đẩy tiến độ.

Như được mô tả trong tự đánh giá, có một số yếu tố tại nơi làm việc có thể ảnh hưởng đến tác động của chiến lược an sinh toàn diện của tổ chức, bao gồm:

Nói chung, để thăng tiến từ cấp độ trưởng thành này sang cấp độ trưởng thành tiếp theo, đây là danh sách ngắn các “chiến thắng” nhanh chóng - một số chiến lược và một số rất chiến thuật - mà người sử dụng lao động và nhân viên có thể thực hiện.

Cải thiện tác động kinh doanh của phúc lợi là một quá trình có phương pháp đòi hỏi sự tiến bộ theo từng cấp độ. Không thể bỏ qua các cấp độ.

Mục tiêu tổng thể là thực hiện chuyển động có suy nghĩ từ cấp độ này sang cấp độ tiếp theo. Nếu được tiếp cận thành công, sức khỏe toàn diện sẽ cho phép tổ chức thu hút, gắn kết và giữ chân những nhân tài hàng đầu phát triển mạnh ở nơi làm việc và ở nhà trong khi doanh nghiệp được cải thiện mức hiệu suất theo KPI.

Ảnh hưởng kinh doanh
Các tổ chức thực hành hàng đầu (cấp 4 và 5) có nhiều khả năng báo cáo sự cải thiện về KPI hơn so với các tổ chức tiến hành chậm (cấp 1 và 2). Nghiên cứu của The Josh Bersin Company và theo báo cáo của HR Executive vào tháng 10 năm 2023 chỉ ra rằng các tổ chức tận dụng chiến lược phúc lợi toàn diện có khả năng vượt trội hơn gấp đôi so với các công ty cùng ngành về mặt tài chính, khả năng có chi phí yêu cầu chăm sóc sức khỏe hàng năm thấp hơn gấp 5 lần và ba lần. tốt hơn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên của họ.

Nhìn chung, có rất nhiều bằng chứng ủng hộ rằng có những lợi ích kinh doanh và tài năng khách quan, có thể đo lường được đối với hạnh phúc toàn diện. Nhân viên hạnh phúc ở nhà, tại nơi làm việc và trong cuộc sống sẽ làm việc hiệu quả hơn, có nhiều khả năng ở lại và bị tổ chức của họ thu hút hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Tóm lại:

Thiết kế và duy trì một cách tiếp cận thuần thục nhằm mang lại hạnh phúc toàn diện cho nhân viên là một hành trình chứ không phải là đích đến. Sự ủng hộ của lãnh đạo, các nguồn lực chuyên dụng, các công cụ được cá nhân hóa và công nghệ là những yếu tố hỗ trợ quan trọng cho chuyến “cải tổ” có tác động cao.

Các nhà tuyển dụng có tác động cao đang phản ứng - thay thế sức khỏe của nhân viên như một thứ tốt đẹp để có bằng sức khỏe toàn diện của nhân viên như một thứ bắt buộc phải có.

Bằng cách giải quyết các mối lo ngại về sức khỏe tinh thần, thúc đẩy môi trường làm việc tập trung vào mục đích và xây dựng các mối quan hệ xã hội, đồng thời ủng hộ sức khỏe thể chất và tài chính cho nhân viên cũng như gia đình và cộng đồng của họ, các tổ chức đang đầu tư vào chính xác những gì mang lại sức mạnh cho doanh nghiệp - con người, và vì thế đang làm là ngăn ngừa tổn thất về hiệu suất và năng suất cũng như cải thiện lợi nhuận của họ.