KẾT HỢP SỨC MẠNH CỦA HIỆU SUẤT & SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NHÂN VIÊN TẠI NƠI LÀM VIỆC

Trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi như hiện nay, các công ty đang tìm kiếm những cách dễ dàng và thích ứng để tăng hiệu suất và duy trì khả năng cạnh tranh. Với khả năng suy thoái vẫn có và tình hình bất ổn địa chính trị toàn cầu đang diễn ra, các nhà lãnh đạo sẽ cần phải vừa có chiến lược vừa linh hoạt trong năm tới.

Cụ thể, nghiên cứu của Gartner đã phát hiện ra rằng các giám đốc điều hành và nhà đầu tư đặc biệt tập trung vào năng suất, hiệu quả và biên lợi nhuận như các động lực thúc đẩy lợi nhuận.

Tuy nhiên, việc thúc đẩy kết quả kinh doanh có tác động đòi hỏi nhiều hơn là chỉ ưu tiên và tập trung. Nó sẽ đòi hỏi đầu tư thực sự, vì việc cải thiện năng suất, hiệu quả và biên lợi nhuận của doanh nghiệp đòi hỏi phải cải thiện năng lực và tác động của nhân viên. Điều này đặt ra một thách thức đáng kể cho nhiều tổ chức, vì việc truyền cảm hứng thay đổi hành vi của nhân viên là khó khăn nếu không có hệ thống và quy trình phù hợp.

Hãy sử dụng sức mạnh kết hợp của các công cụ quản lý và phát triển hiệu suất nhân viên. Bằng cách khai thác sức mạnh tổng hợp vốn có trong hai công cụ này, bạn có thể thúc đẩy hiệu suất cao trên toàn tổ chức ở quy mô lớn.

Hiệu suất và phát triển song hành với nhau như thế nào
Mọi người thường coi quản lý hiệu suất và phát triển nhân viên là hai quá trình riêng biệt trong khi thực tế, hai quá trình này có mối liên hệ chặt chẽ với nhau.

Tại Culture Amp, các nhà khoa học về con người khuyến nghị “ quản lý hiệu suất liên tục ”, mô tả một phương pháp toàn diện hơn tập trung vào việc cải tiến liên tục thông qua các cuộc kiểm tra thường xuyên, hướng dẫn và các cuộc trò chuyện về phát triển nhân viên.

Phương pháp này tận dụng cả công cụ quản lý hiệu suất và công cụ phát triển nhân viên, cho phép bạn khai thác nhiều lợi ích, bao gồm:

1. Giúp mọi người hiểu được nơi cần phát triển với quản lý hiệu suất lấy con người làm trung tâm

Quản lý hiệu suất liên tục, về bản chất, là cách tiếp cận tập trung nhiều hơn vào con người đối với chu kỳ hiệu suất.
Xây dựng các điểm tiếp xúc về hiệu suất và phát triển trong suốt cả năm đảm bảo nhân viên biết cách họ đang theo dõi mục tiêu của mình, tạo ra sự tin tưởng và tính nhất quán.
Trên hết, việc áp dụng hiệu suất liên tục giúp các tổ chức có thể giúp nhân viên của mình xác định đúng các lĩnh vực tăng trưởng, thúc đẩy cải tiến liên tục.

Ví dụ, các nhà quản lý có thể sử dụng các cuộc họp 1-1 thường xuyên để thảo luận về phản hồi hiệu suất và tăng trưởng. Các nhà quản lý cũng có thể chia sẻ phản hồi từ các đồng nghiệp bằng cách sử dụng các khả năng phản hồi 360° để giúp nhóm của họ xác định chính xác điểm mạnh và các lĩnh vực cần cải thiện. Sau đó, nhóm có thể sử dụng phản hồi này để định hình các mục tiêu về hiệu suất và phát triển của mình.

2. Xây dựng động lực nội tại với kế hoạch phát triển và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
Nghiên cứu của Deloitte đã chỉ ra rằng các cơ hội tăng trưởng là động lực mạnh mẽ thúc đẩy – nghĩa là chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của cá nhân và doanh nghiệp. Có rất nhiều cơ hội ở đây cho các tổ chức có tầm nhìn xa: Gartner phát hiện ra rằng chưa đến một trong ba nhân viên biết cách thăng tiến sự nghiệp trong năm năm tới.

Bằng cách xây dựng các kế hoạch phát triển nhân viên , bạn có thể thúc đẩy nhân viên thực hiện những thay đổi về hành vi và cải thiện hiệu suất với lộ trình nghề nghiệp và kế hoạch phát triển rõ ràng, dễ tiếp cận. Trên thực tế, các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng thiếu cơ hội phát triển là lý do số 1 khiến nhân viên rời đi hoặc ở lại với một tổ chức.
Cần xây dựng sự rõ ràng và thúc đẩy động lực với các khuôn khổ năng lực và mô tả vai trò phác họa tương lai đầy động lực tại công ty của bạn.

Bạn có thể tạo ra các lộ trình sự nghiệp trong và giữa các nhóm, trao quyền hiệu quả cho nhân viên thực hiện cả các bước tiến lên và ngang - cuối cùng thúc đẩy tính di động nội bộ và tạo ra nhiều cách để nhân viên phát triển trong công ty của bạn.

3. Giúp nhân viên thực hiện kế hoạch phát triển của họ để đạt được cả mục tiêu phát triển và mục tiêu kinh doanh

Theo nghiên cứu từ nhóm khoa học nhân sự của Culture Amp, những nhân viên cảm thấy mình không có cơ hội phát triển rõ ràng có khả năng rời bỏ công ty hiện tại cao hơn 41%.

Để ngăn chặn điều này xảy ra, hãy khuyến khích nhân viên của bạn xây dựng các kế hoạch phát triển cá nhân . Sau đó, chuẩn bị cho họ hành động theo kế hoạch của mình bằng cách cung cấp các nguồn học tập và công cụ thiết lập mục tiêu giúp họ liên kết các mục tiêu cá nhân với nhu cầu kinh doanh.

Các nhà khoa học về nhân sự của chúng tôi khuyên bạn nên liên kết các nguồn học tập với các năng lực để cải thiện khả năng tiếp thu và trình độ thành thạo.

Sau đó, khuyến khích các nhà quản lý biến phát triển thành chủ đề chính trong các cuộc họp 1-1 với cấp dưới trực tiếp của họ. Với sự hướng dẫn và công cụ phù hợp, các nhà quản lý có thể thúc đẩy các cuộc trò chuyện về phát triển tốt hơn và cải thiện trải nghiệm của nhân viên nói chung. Hãy cân nhắc các công cụ nâng cao kỹ năng như Skills Coach, sử dụng phép thuật lặp lại cách quãng để giúp các nhà quản lý phát triển các kỹ năng lãnh đạo và quản lý quan trọng cho thế giới công việc hiện đại.

Lợi ích của các kế hoạch phát triển có thể thực hiện được là hai mặt: nhân viên có được sự phát triển mà họ mong muốn và tổ chức có được kết quả kinh doanh cao hơn.

Chìa khóa để mở khóa sự phát triển và hiệu suất hiệp lực
Trong khi hầu hết các tổ chức đều tận dụng một số hình thức quản lý hiệu suất hoặc công cụ phát triển nhân viên, không nhiều tổ chức có thể khai thác hết tiềm năng của hai công cụ này khi hoạt động cùng nhau.

Tại sao lại như vậy? Lý do phổ biến nhất là các công ty sử dụng các công cụ riêng biệt – một công cụ cho hiệu suất và một công cụ khác cho phát triển. Nếu hai công cụ này không được thiết kế để hoạt động song song, có thể mất nhiều thời gian và khó tối đa hóa tác động của chúng.

Luôn dẫn đầu đối thủ cạnh tranh bằng cách đầu tư vào nền tảng trải nghiệm nhân viên trọn gói với các công cụ tương tác, phát triển và hiệu suất hoạt động liền mạch với nhau. Trang bị cho nhân viên của bạn để họ có thể làm việc tốt nhất, mở rộng năng suất và tăng tốc tăng trưởng ngay hôm nay.