ĐÀO TẠO NỘI BỘ DOANH NGHIỆP 2025 (PHẦN 2): PHÁT TRIỂN HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC ĐÀO TẠO

C. Làm thế nào để phát triển một chiến lược đào tạo hiệu quả

Việc triển khai chiến lược đào tạo mới tại công ty của bạn sẽ được hưởng lợi từ việc cân nhắc cẩn thận. Sau đây là các bước cần thực hiện nếu bạn quan tâm đến việc cập nhật hoặc tạo chiến lược đào tạo mới cho một tổ chức:

1. Xác định nhu cầu đào tạo của bạn

Không có hai công ty nào giống hệt nhau, vì vậy không có cách tiếp cận duy nhất nào để đào tạo nhân viên hiệu quả nhất cho tất cả các doanh nghiệp. Hiểu được nhu cầu cụ thể của tổ chức có thể giúp bạn tạo ra các chiến lược tối đa hóa lợi ích cho nhân viên và toàn bộ doanh nghiệp.

Bạn có thể thực hiện đánh giá nhu cầu đào tạo hoặc hợp tác với các trưởng phòng để xác định các kỹ năng và kiến thức mà nhân viên cần để thực hiện hiệu quả hoặc tạo ra kết quả chất lượng trong ngành của bạn. Hãy cân nhắc sử dụng các mục tiêu của tổ chức để giúp bạn hiểu loại hình đào tạo nào có thể giúp lực lượng lao động của bạn đạt được các mục tiêu đó.

2. Kiểm tra hiệu suất của nhân viên

Khả năng của nhân viên là một thành phần quan trọng khi xây dựng chiến lược đào tạo. Hiểu được mức độ phù hợp giữa kỹ năng và kiến thức hiện tại của nhân viên với nhu cầu đào tạo đã xác định của bạn cũng có thể giúp bạn xác định phạm vi chiến lược của mình. Bạn có thể đánh giá hiệu suất theo nhiều cách, chẳng hạn như thông qua quan sát trực tiếp, đánh giá hiệu suất hoặc thảo luận với người giám sát.

Nếu bạn xác định rằng các nhân viên hiện không đạt được mức hiệu suất mục tiêu của bạn, các chương trình đào tạo cho phép bạn lấp đầy khoảng cách về kỹ năng hoặc kiến thức đó.
Với những hiểu biết sâu sắc này, bạn có thể xác định các thành phần đào tạo để triển khai vào chiến lược của mình. Ví dụ, bạn có thể cần phát triển các chương trình đào tạo về một phần mềm cụ thể. Trong một số trường hợp, bạn có thể xác định rằng khoảng cách kỹ năng quá lớn và cần tuyển dụng các ứng viên bên ngoài đã có các kỹ năng đó.

3. Đánh giá nguồn lực của bạn

Sau khi xác định được nhu cầu đào tạo của tổ chức, bạn cần đảm bảo rằng mình có đủ nguồn lực để triển khai các chương trình này. Bạn càng hiểu rõ về nguồn lực của mình, bạn càng có thể lập kế hoạch sử dụng chúng hiệu quả hơn. Nguồn lực có thể bao gồm nhiều lĩnh vực, từ công nghệ đến nhân sự đến nguồn lực tài chính.

Ví dụ, quyền truy cập vào các công cụ và thiết bị sản xuất video là nguồn lực có giá trị đối với các chiến lược đòi hỏi phải tạo video đào tạo.

Tương tự như vậy, thời gian là nguồn lực thiết yếu. Bạn nên đảm bảo rằng nhân viên có thể tham gia các chương trình đào tạo trong lịch trình của họ và điều đó sẽ không ảnh hưởng đến nhiệm vụ của họ.

4. Ưu tiên nhu cầu đào tạo của bạn

Bạn có thể tập trung chiến lược đào tạo của mình bằng cách thiết lập các ưu tiên. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần thiết lập các ưu tiên này dựa trên các nguồn lực sẵn có của mình.

Ví dụ, bạn có thể gặp phải những hạn chế do lịch trình hoặc chi phí. Khi thiết lập các ưu tiên đào tạo, bạn có thể nghĩ về các mục tiêu của tổ chức và xác định kỹ năng nào mang lại lợi ích lớn nhất để đạt được các mục tiêu đó.

Tập trung vào sự liên kết này có thể giúp đảm bảo rằng bạn phát triển một chiến lược dẫn đến kết quả tối ưu hỗ trợ nhu cầu của nhân viên và doanh nghiệp.

5. Đặt ngân sách

Để hỗ trợ nhu cầu đào tạo liên tục của tổ chức, bạn có thể thiết lập một ngân sách có thể duy trì được cho chiến lược của mình. Ngân sách này giúp bạn đánh giá các nguồn lực sẵn có và triển khai các kế hoạch đào tạo phù hợp.

Các nhà lãnh đạo cấp cao tại tổ chức của bạn có thể cung cấp cho bạn một ngân sách cố định để đầu tư vào đào tạo. Nếu không, bạn có thể có thẩm quyền tự thiết lập ngân sách đào tạo.
Chi tiêu hiệu quả cho đào tạo cho phép bạn giảm chi phí trong khi vẫn mang lại tác động tích cực đến sự phát triển của nhân viên.

6. Soạn thảo kế hoạch đào tạo

Sử dụng thông tin thu thập được trong các bước trước, bạn có thể xây dựng kế hoạch cho chiến lược đào tạo của mình. Mỗi yếu tố trong chiến lược đào tạo của bạn phải bao gồm các mục tiêu đào tạo, các thành viên nhân viên tham gia và bất kỳ nguồn lực hoặc thông tin lập lịch nào cần thiết để thực hiện chương trình.

Bạn có thể tham khảo ý kiến của các nhân viên khác khi soạn thảo kế hoạch của mình để đảm bảo bạn cung cấp tất cả thông tin cần thiết hoặc có liên quan. Họ cũng có thể cung cấp phản hồi để đảm bảo kế hoạch và quy trình phù hợp với các mục tiêu đã xác định của tổ chức bạn.

7. Thuê hoặc chỉ định các nhà lãnh đạo đào tạo

Khi triển khai các chiến lược đào tạo, bạn cần đảm bảo phân công đúng người để lãnh đạo các chiến lược đó. Xác định các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho từng phần của chiến lược đào tạo và xác định xem bạn hoặc các nhân viên nội bộ khác có thể dạy họ hay không.

Nếu không, bạn có thể thuê các giảng viên bên ngoài để lãnh đạo các chương trình này nếu ngân sách của bạn cho phép. Những chuyên gia được đào tạo này có thể cung cấp nhiều chuyên môn hơn trong việc phát triển môi trường đào tạo hiệu quả.

8. Theo dõi hiệu suất và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết

Sau khi triển khai chương trình đào tạo, hãy tiếp tục theo dõi mức hiệu suất của nhân viên để đánh giá kết quả đào tạo. Nếu mức hiệu suất vẫn thấp hơn mục tiêu của bạn, thì đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần tinh chỉnh các chiến lược đào tạo của mình.

Bạn có thể làm việc với các giám sát viên để xác định các phương pháp giáo dục nhân viên của mình tốt hơn về việc sử dụng các kỹ thuật mới mà họ đã học được. Cố gắng duy trì sự linh hoạt và kết hợp các thay đổi cho đến khi bạn đạt được kết quả mong muốn.