12 LỢI ÍCH CỦA ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT NHÂN VIÊN

Đánh giá hiệu suất có thể giúp các công ty đánh giá mức độ nhân viên thực hiện nhiệm vụ công việc của họ và nơi nhân viên có thể cải thiện để phù hợp hơn với sứ mệnh chung của công ty.

Việc tổ chức đánh giá công việc thường xuyên cho phép đối thoại cởi mở về kỳ vọng và mục tiêu công việc. Khi được thực hiện thành công, đánh giá hiệu suất có thể dẫn đến lực lượng lao động có động lực và tận tụy hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá đánh giá hiệu suất là gì và các lợi ích của việc sử dụng đánh giá cho doanh nghiệp.

Đánh giá hiệu suất là gì?
Đánh giá hiệu suất hoặc xem xét là đánh giá thành tích và đóng góp của nhân viên cho công ty trong một khoảng thời gian nhất định. Đánh giá này xem xét sự phát triển, thành tích và kỹ năng của cá nhân. Các công ty có thể ghi lại hiệu suất của nhân viên để xác định tiền thưởng hoặc chấm dứt hợp đồng. Đánh giá hiệu suất có thể diễn ra hàng năm, nửa năm hoặc hàng quý tùy thuộc vào tổ chức.

Một số loại đánh giá hiệu suất bao gồm:

• Đánh giá hiệu suất truyền thống: Người quản lý tiến hành đánh giá dựa trên công việc của nhân viên với bằng chứng chứng minh họ đang làm tốt như thế nào.

• Đánh giá 360 độ: Cấp trên, đồng nghiệp, người giám sát và cá nhân cùng đánh giá, cho phép nhận phản hồi từ mọi hướng trong nhóm.

• Tự đánh giá: Nhân viên tự đánh giá hiệu suất làm việc của mình, xem xét những thành tích và sai lầm của mình.

• Đánh giá do nhân viên khởi xướng: Nhân viên yêu cầu người quản lý đánh giá để xác định hiệu suất làm việc và yêu cầu đảm nhận thêm dự án hoặc vị trí cao hơn.

• Đánh giá hiệu suất nhóm: Cấp trên đánh giá hiệu suất hoạt động của toàn bộ nhóm trong một tổ chức, đôi khi mở phản hồi để nhân viên đánh giá đồng nghiệp của mình.

• Đánh giá theo chiều hướng tích cực: Các thành viên nhân viên cung cấp phản hồi về tình hình làm việc của trưởng nhóm.

• Đánh giá trung lập: Chuyên gia tư vấn (thuê ngoài) giúp người quản lý và nhân viên thảo luận về hiệu suất công việc, thường bắt đầu bằng việc xem xét hiệu suất làm việc tích cực của nhân viên trước khi đưa ra lời chỉ trích mang tính xây dựng.

Tại sao các tổ chức phải đánh giá hiệu suất?
Các tổ chức sử dụng đánh giá hiệu suất để tìm hiểu thêm về nhân viên của họ. Những đánh giá này cho phép người giám sát khám phá điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên để họ biết cách sử dụng tốt nhất những điểm mạnh và điểm yếu đó trong tổ chức của mình và cải thiện hiệu suất trong tương lai của họ. Đánh giá hiệu suất cũng giúp các tổ chức xác định xem một số nhân viên nhất định có cần đào tạo thêm hay không và những người nào có thể đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn trong văn phòng.

Lợi ích của đánh giá hiệu suất
Việc hoàn thành đánh giá hiệu suất thường xuyên có thể giúp các công ty duy trì sự gắn kết và động lực làm việc chăm chỉ hơn của nhân viên. Sau đây là một số lợi ích của việc tiến hành đánh giá hiệu suất:
 

1. Tạo ra sự phát triển nghề nghiệp

Đánh giá hiệu suất giúp nhân viên phát triển sự nghiệp, đặc biệt là nếu họ muốn thăng tiến cùng công ty lên một vị trí cao hơn. Đánh giá thường xuyên có thể giúp nhân viên lập kế hoạch phát triển chuyên môn.
 

2. Cải thiện hiệu suất

Cung cấp phản hồi giúp thúc đẩy nhân viên làm tốt. Nhân viên có thể làm việc chăm chỉ hơn khi người quản lý của họ chia sẻ phản hồi tích cực. Vì đánh giá hiệu suất thường được sử dụng để xác định cách thưởng, nên chúng có thể giúp nhân viên có động lực và phần thưởng cho công sức làm việc chăm chỉ của họ.
 

3. Tăng cường sự tham gia của nhân viên

Việc thường xuyên cho nhân viên tham gia vào quá trình đánh giá hiệu suất có thể dẫn đến sự gắn kết nhiều hơn và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty. Khi nhân viên có thể thấy hành động của họ ảnh hưởng như thế nào đến công ty nói chung, họ có nhiều khả năng thực hiện tốt hơn.

Đánh giá hiệu suất thường xuyên cũng cho nhân viên thấy rằng người quản lý của họ quan tâm đến họ và sẵn sàng dành thời gian để cung cấp cho họ hướng dẫn cần thiết để giúp họ phát triển.
 

4. Giúp xác định đào tạo

5. Làm rõ kỳ vọng

Trong quá trình đánh giá hiệu suất, người quản lý có thể nhắc lại kỳ vọng của mình đối với nhân viên. Điều này giúp cá nhân hiểu được trách nhiệm công việc hàng ngày của họ là gì và người quản lý muốn gì ở họ.
 

6. Cho phép trò chuyện

Đánh giá hiệu suất tạo ra một khoảng thời gian có cấu trúc, cố định để các nhà quản lý thảo luận về cách mỗi nhân viên đang làm tổng thể và cho phép thảo luận trôi chảy mà không bị phân tâm. Trong các cuộc họp này, các nhà quản lý có thể hướng dẫn nhân viên và đưa ra các mẹo về cách cải thiện hiệu suất của họ. Khoảng thời gian theo lịch trình này cũng cung cấp cho nhân viên cơ hội để đặt câu hỏi và giải đáp mọi mối quan tâm mà họ có thể có.
 

7. Đánh giá mục tiêu

Người sử dụng lao động có thể đánh giá mức độ nhân viên đạt được mục tiêu của họ và cung cấp phản hồi về loại mục tiêu nào cần đặt ra cho giai đoạn tiếp theo. Việc tạo ra một hệ thống với mục tiêu liên tục giúp đảm bảo nhân viên đang cải thiện và đóng góp vào sứ mệnh chung của tổ chức.
 

8. Cung cấp tài liệu

9. Giải quyết các khu vực cần cải thiện

Khi người sử dụng lao động thường xuyên đánh giá hiệu suất, họ có thể phát hiện ra những lĩnh vực cần cải thiện trước khi chúng ảnh hưởng đến công ty hoặc trở nên không thể đảo ngược. Người sử dụng lao động thường đưa ra các đề xuất và biện pháp mà nhân viên có thể thực hiện trong tương lai. Điều này cho phép nhân viên liên tục phát triển và trở thành người giỏi nhất có thể.
 

10. Tăng cường mối quan hệ đồng đội

Đánh giá hiệu suất giúp quản lý và nhân viên sắp xếp các ưu tiên và cùng nhau động não. Các cuộc họp thường xuyên có thể xây dựng mối quan hệ và khiến người quản lý có vẻ dễ gần hơn. Đánh giá ngang hàng giúp cá nhân thấy được cách đồng nghiệp đánh giá cao họ.
 

11. Tập trung lại công việc

Trong quá trình hoạt động hàng ngày của một công ty, đôi khi nhân viên quên lý do họ làm việc hoặc nỗ lực của họ tạo nên sự khác biệt như thế nào. Bằng cách nhận phản hồi về các dự án đã hoàn thành, nhân viên có thể nhớ lý do tại sao công việc của họ lại quan trọng. Đánh giá hiệu suất cũng cung cấp cho các nhà quản lý cơ hội để nhắc lại tầm nhìn của công ty và mục tiêu mà nhân viên của công ty đang hướng tới.
 

12. Hướng dẫn các dự án hiện tại