07 CHIẾN LƯỢC TẠO RA MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC

Nếu bạn là quản lý cấp cao hoặc làm việc trong bộ phận nhân sự, bạn có thể chịu trách nhiệm giúp thiết lập môi trường làm việc cho nhân viên.

Việc thúc đẩy môi trường làm việc tích cực có thể giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn khi làm việc, tăng sự hài lòng chung về công việc của họ.

Bằng cách học cách tạo ra một môi trường như vậy, bạn có thể giúp tăng năng suất tại nơi làm việc và có khả năng giảm tỷ lệ nghỉ việc. Trong bài viết này chúng ta thảo luận về những lợi ích của việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, liệt kê một số chiến lược bạn có thể sử dụng để thực hiện điều đó và đưa ra các mẹo duy trì môi trường này nhằm cải thiện sự hài lòng trong công việc.

Lợi ích của việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực
Tạo ra một môi trường làm việc tích cực có thể giúp nhân viên tận hưởng công việc của mình nhiều hơn. Nhân viên làm việc trong bầu không khí tích cực có thể làm việc hiệu quả và ít mắc lỗi hơn. Họ cũng có thể ít vắng mặt hơn. Một số lợi ích bổ sung của môi trường làm việc tích cực bao gồm:

Tăng lợi nhuận: Các công ty có nhân viên gắn bó nhờ môi trường làm việc tích cực có thể đạt được lợi nhuận cao hơn vì họ có khả năng làm việc hiệu quả hơn.
Giảm thời gian nghỉ ốm: Một môi trường làm việc tích cực có thể giúp giảm bớt căng thẳng cho nhân viên, từ đó giúp nhân viên ít phải xin nghỉ ốm hơn.

Cải thiện khả năng sáng tạo: Bằng cách giúp nhân viên cảm thấy được hỗ trợ nhiều hơn, môi trường làm việc tích cực cũng có thể giúp nhân viên thoải mái hơn khi chia sẻ những ý tưởng mới với ban quản lý.

7 chiến lược tạo ra môi trường làm việc tích cực
Sau đây là 07 chiến lược bạn có thể sử dụng để giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực hơn:

1. Ưu tiên quá trình gia nhập

Có một quy trình định hướng hiệu quả có thể đặc biệt quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc tích cực vì nó mang đến cho nhân viên mới cơ hội tìm hiểu về công ty và trở nên quen thuộc hơn với văn hóa của công ty.

Một số công ty dành một tháng hoặc hơn cho quy trình định hướng, trong khi những công ty khác có thể dành hai tuần đầu tiên cho quy trình này. Bất kể bạn chọn dành bao nhiêu thời gian cho quy trình này, hãy cố gắng sử dụng nó để cung cấp cho nhân viên mới các công cụ và nguồn lực cần thiết để thành công trong vai trò của họ. Trong quy trình định hướng, bạn có thể yêu cầu những người mới được tuyển dụng:

Tham dự các cuộc họp
Theo dõi công việc của đồng nghiệp và gặp gỡ quản lý
Xem lại các quy tắc ứng xử, quy trình an toàn và giá trị của công ty
Hoàn thành và xử lý các thủ tục giấy tờ cần thiết khi gia nhập

2. Đáp ứng nhu cầu của nhân viên

Cố gắng tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu tâm lý và nhận thức của nhân viên nhiều nhất có thể. Điều này có thể giúp bạn thiết lập một môi trường làm việc dễ chịu hơn và cho phép nhân viên cảm thấy được coi trọng.

Hãy cân nhắc cải thiện không gian làm việc vật lý bằng cách cung cấp bàn đứng có thể điều chỉnh, ghế ngồi thoải mái và màn hình máy tính được bố trí hợp lý.

Bạn cũng có thể cải thiện ánh sáng tại nơi làm việc. Bạn có thể thúc đẩy sức khỏe cảm xúc của nhân viên bằng cách cung cấp dịch vụ tư vấn tại chỗ hoặc cung cấp cho nhân viên các nguồn lực để tự tìm kiếm sự hỗ trợ.

Cũng có thể có lợi khi cung cấp cho nhân viên nhiều sự linh hoạt tại nơi làm việc. Điều này có thể bao gồm việc cho phép họ lựa chọn hợp tác và làm việc cùng nhau hay làm việc riêng lẻ dựa trên nhu cầu và sở thích của họ.

3. Tạo ra các kênh giao tiếp mở

Giao tiếp trực tiếp và cởi mở là nền tảng có thể giúp bạn tăng cường sự gắn kết trong nhóm. Nó cho phép bạn tạo ra một hệ thống hỗ trợ rõ ràng và tăng cường trách nhiệm của nhân viên bằng cách đảm bảo rằng mọi người trong nơi làm việc hiểu được vai trò của họ trong nhóm và kỳ vọng của công ty. Một số cách bạn có thể khuyến khích giao tiếp cởi mở bao gồm:

Tạo các kênh chuyên dụng để nhân viên cộng tác vào các dự án cụ thể
Bao gồm tất cả nhân sự cần thiết trong chuỗi email
Đăng mục tiêu và cập nhật của nhóm một cách công khai để mọi người có thể dễ dàng tham khảo và khuyến khích nhân viên làm việc trong các tài liệu được chia sẻ

4. Công nhận thành tích của nhân viên

Khen thưởng những nhân viên có thành tích tốt có thể giúp bạn thiết lập tiền lệ tích cực và cho họ biết rằng bạn coi trọng và đánh giá cao công việc của họ. Điều này có thể khuyến khích và thúc đẩy toàn bộ nhóm làm việc hướng tới mục tiêu đạt được sự công nhận tương tự.

Hãy cân nhắc việc tạo các chương trình khen thưởng để ghi nhận thành tích của nhân viên theo tuần, tháng hoặc quý. Ví dụ, bạn có thể tặng thẻ quà tặng hoặc một loại giải thưởng khác cho nhân viên có doanh số bán hàng cao nhất.

5. Tạo điều kiện cho nhân viên thư giãn

Cho phép nhân viên có cơ hội vui vẻ cùng nhau có thể giúp bạn tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn và giảm căng thẳng. Họ có thể thích nơi làm việc hơn và sẵn sàng ưu tiên công việc của mình hơn khi bạn cho họ cơ hội thư giãn và tìm hiểu nhau. Một số cách bạn có thể giúp tạo ra một nơi làm việc thoải mái hơn bao gồm:

Cho phép nhân viên tùy chỉnh bàn làm việc hoặc khu vực làm việc của họ
Khuyến khích nhân viên nghỉ ngơi thường xuyên
Tạo một khu vực nghỉ ngơi chuyên dụng
Tổ chức cho nhân viên đi chơi hoặc nghỉ dưỡng thỉnh thoảng trong giờ làm việc

6. Cung cấp cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp

Bằng cách cung cấp cho nhân viên các cơ hội phát triển chuyên môn, bạn có thể cho họ biết rằng bạn đầu tư vào tương lai của họ tại công ty. Bạn cũng có thể cung cấp cho họ chương trình đào tạo để giúp họ cải thiện kỹ năng và tiếp thu kiến thức mới có thể giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp.

Điều này có thể giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên và tăng sự gắn kết. Nó cũng có thể giúp bạn đảm bảo rằng nhân viên có thể xử lý các nhiệm vụ ngày càng phức tạp.
Hãy cân nhắc kết hợp cả đào tạo chính thức và không chính thức và các cơ hội học tập vào nơi làm việc bằng cách:

Cung cấp cho nhân viên một khoản trợ cấp mà họ có thể chi tiêu cho việc đào tạo
Đăng ký cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo hoặc hội nghị có liên quan đến vai trò của họ
Tạo chương trình cố vấn
Cho phép nhân viên dành một khoảng thời gian nhất định mỗi quý cho các cơ hội phát triển

7. Thiết lập văn hóa nơi làm việc thống nhất

Văn hóa nơi làm việc liên quan đến tập hợp các giá trị, niềm tin và thái độ mà nhân viên chia sẻ. Một nền văn hóa thống nhất có thể giúp củng cố trách nhiệm và cho phép nhân viên cảm thấy gắn kết hơn, điều này có thể cải thiện môi trường làm việc chung. Khi thiết lập các chính sách hoặc quy trình mới, hãy đảm bảo rằng chúng có lợi cho văn hóa nơi làm việc. Khuyến khích sự hợp tác giữa các nhân viên và cho phép họ khuyến khích lẫn nhau.

Sau đây là một số mẹo để duy trì môi trường làm việc tích cực:
Hãy nêu gương tích cực: Bất cứ khi nào có thể, hãy chứng minh những đặc điểm tích cực mà bạn hy vọng sẽ thúc đẩy và thực hành tư duy tích cực. Điều này có thể giúp bạn khuyến khích những nhân viên khác có thái độ tích cực hơn và chủ động cải thiện môi trường làm việc.

Thiết lập lòng tin: Cố gắng cho phép nhân viên có cơ hội tự hoàn thành nhiệm vụ mà không cần quản lý vi mô trong khi vẫn cung cấp cho họ các nguồn lực và hỗ trợ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả. Tăng lòng tin có thể giúp nhân viên tự tin hơn vào vai trò của mình.

Nhắc nhở nhân viên về mục đích của họ: Nhắc nhở nhân viên rằng vai trò của họ rất quan trọng, bất kể vị trí cụ thể của họ trong tổ chức. Trong quá trình đánh giá hiệu suất, hãy cân nhắc việc ghi nhận giá trị mà họ cung cấp.

Cung cấp sự hỗ trợ của bạn: Đảm bảo rằng nhân viên hiểu rằng bạn sẵn sàng hỗ trợ họ và nỗ lực tích cực tìm kiếm cách thức giúp công việc của họ dễ dàng hơn hoặc thú vị hơn. Việc thể hiện sự hỗ trợ liên tục của bạn không chỉ giúp bạn thúc đẩy môi trường làm việc tích cực hơn mà còn có thể giúp bạn tăng lòng trung thành.

Kiểm tra nhân viên thường xuyên: Gặp gỡ nhân viên theo nhóm hoặc cá nhân thường xuyên để đánh giá mức độ gắn kết của họ và hỏi họ xem bạn có thể làm gì để thúc đẩy họ tốt hơn. Bạn cũng có thể gửi khảo sát để kiểm tra không chính thức hơn và cho phép nhân viên cung cấp phản hồi ẩn danh.

Thực hành lắng nghe tích cực: Cố gắng lắng nghe cẩn thận những mối quan tâm của từng nhân viên và dạy cho nhân viên tầm quan trọng của việc lắng nghe tích cực. Lắng nghe tích cực có thể giúp giảm thiểu sự hiểu lầm tại nơi làm việc và thiết lập một môi trường tôn trọng hơn.