Một nền văn hóa an toàn mạnh mẽ phụ thuộc vào những nhà lãnh đạo tận tụy. Họ là những người tiên phong trong cuộc chiến vì một môi trường làm việc an toàn hơn. Một nhà lãnh đạo an toàn giỏi không ngại nêu lên những lo ngại với cấp trên hoặc khuyến khích những người khác làm phần việc của mình để giữ an toàn cho bản thân và những người khác.
Nhiều nhà lãnh đạo an toàn là những chuyên gia an toàn và giữ các chức danh như quản lý an toàn hoặc chuyên gia EHS.
Hệ thống EHS (Environmental, Health, Safety) là một phần quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện đại. Nó bao gồm các quy trình, chính sách và quy định được thiết kế để đảm bảo an toàn, bảo vệ môi trường và duy trì sức khỏe cho tất cả nhân viên và các bên liên quan.
Nhưng bất kỳ ai cũng có thể dẫn đầu về mặt an toàn—giám sát ca, quản lý sản xuất và thậm chí cả nhân viên tuyến đầu đều có thể là nhà lãnh đạo an toàn. Sáu phẩm chất sau đây chứ không phải chức danh công việc cho phép một người dẫn đầu về mặt sức khỏe và an toàn.
Họ là những người đầu tiên chú ý đến vấn đề an toàn trong công việc
Những người lãnh đạo về an toàn là những người quản lý an toàn bẩm sinh. Ví dụ, họ đeo PPE đúng cách và nhất quán, ngay cả khi chỉ đi qua khu vực làm việc.
PPE (Personal Protective Equipment) - Thiết bị bảo hộ cá nhân. PPE là thiết bị bảo vệ người dùng trước các rủi ro về sức khỏe hoặc an toàn tại nơi làm việc.
Họ đảm nhận vai trò tích cực trong việc tham gia các hoạt động thường trực và làm gương cho lực lượng lao động của mình. Những hành động như vậy thu hút sự chú ý đến tầm quan trọng của an toàn và nhấn mạnh thực tế rằng mọi người đều phải tuân theo các quy tắc, bất kể vị trí của họ.
Những người lãnh đạo ở vị trí quản lý cũng nỗ lực đảm bảo mọi nhân viên đều được đào tạo đúng cách và hiểu cách sử dụng thiết bị của họ một cách an toàn.
Họ đảm bảo rằng chương trình về sức khỏe và an toàn được cập nhật thường xuyên, đặc biệt là khi chương trình đã lỗi thời hoặc thiếu sót. Họ cũng nỗ lực thuê những chuyên gia có năng lực để cung cấp đào tạo và họ tham gia vào mọi sáng kiến đào tạo với sự nhiệt tình.
Họ biết rằng an toàn thực sự là về con người
Mỗi công ty đều có một bộ quy tắc, quy định và thủ tục tạo thành xương sống cho chương trình an toàn của mình. Chính quyền địa phương cũng đưa ra một loạt các luật về sức khỏe và an toàn phải tuân theo. Vì vậy, có thể hiểu được tại sao lại nhấn mạnh nhiều vào việc thực thi các quy tắc.
Nhưng mục tiêu thực sự là ngăn ngừa nhân viên bị thương, điều đó có nghĩa là bạn không thể chỉ đưa cho họ một cuốn sổ tay quy tắc lớn và mong đợi họ tuân thủ. Bạn phải giúp họ tuân thủ và phát triển thói quen làm việc an toàn ngoài việc tuân thủ bằng cách gây ảnh hưởng, giáo dục và hướng dẫn.
Các nhà lãnh đạo an toàn mạnh mẽ biết rằng an toàn là về việc thu hút và đào tạo mọi người và không có cách nào tốt hơn để đạt được sự tuân thủ hơn là tập trung vào việc thu hút người lao động và củng cố các kỹ năng an toàn cá nhân của họ. Bởi vì ngay cả quy định an toàn có ý định tốt nhất cũng chỉ hiệu quả khi những người tuân thủ nó.
Họ quan tâm đến sự an toàn 24/7
Các nhà lãnh đạo an toàn hiểu rằng việc chăm sóc sức khỏe và sự an toàn cá nhân của người lao động không kết thúc khi ca làm việc của họ kết thúc. Họ khuyến khích nhân viên sử dụng các kỹ năng an toàn cá nhân trong mọi khía cạnh của cuộc sống, ngay cả khi đi chơi với gia đình hoặc thư giãn ở nhà.
Họ muốn người lao động luôn cảnh giác và tỉnh táo vì họ có nhiều khả năng bị thương bên ngoài nơi làm việc có thể ảnh hưởng đến công ty và hiệu suất của công ty.
Khi làm việc, các nhà lãnh đạo an toàn luôn cảnh giác và luôn tìm cách cải thiện sự an toàn của người lao động. Bằng cách chia sẻ thái độ này với nhóm của mình, họ tăng cường giao tiếp về sức khỏe và an toàn và khuyến khích những người khác duy trì sự cảnh giác tương tự.
Họ nhận ra rằng các yếu tố con người thường là nguyên nhân của mọi vấn đề
Các nhà lãnh đạo về sức khỏe và an toàn hiểu rằng trạng thái tinh thần của nhân viên ảnh hưởng rất lớn đến việc họ có tuân thủ quy trình tại một thời điểm nhất định hay không. Vội vã, mệt mỏi, thất vọng hoặc tự mãn hầu như luôn là các yếu tố gây ra thương tích tại nơi làm việc.
Khi các nhà lãnh đạo về an toàn nhận thấy rằng một công nhân kiệt sức hoặc tự mãn sau nhiều giờ làm cùng một nhiệm vụ, họ có thể khuyến khích họ nghỉ ngơi, đề nghị hỗ trợ hoặc họ có thể giao cho họ một nhiệm vụ có khả năng ít nguy hiểm hơn hoặc phá vỡ sự tự mãn.
Các nhà lãnh đạo về an toàn cũng hiểu cách chỉ đạo của họ có thể ảnh hưởng đến khả năng vội vã của công nhân và điều chỉnh cách giao tiếp của họ cho phù hợp. Thay vì nói "Chúng ta cần hoàn thành việc này ngay hôm nay", họ có thể nói "Vì chúng ta cần hoàn thành việc này ngay hôm nay, tôi biết bạn sẽ vội vã, bạn sẽ mệt mỏi và thậm chí có thể thất vọng - vì vậy hãy nghỉ ngơi, tuân thủ các quy trình của chúng ta, tránh đi tắt và trông chừng lẫn nhau để tất cả chúng ta có thể về nhà với gia đình an toàn và khỏe mạnh".
Họ giao tiếp
Việc triển khai và tuân thủ hiệu quả các biện pháp an toàn đòi hỏi phải có đối thoại cởi mở. Một nhà lãnh đạo an toàn biết rằng việc triển khai một chương trình mới sẽ không hiệu quả nếu không thảo luận trước với người lao động và phù hợp với nhu cầu của họ.
Các nhà lãnh đạo an toàn cũng sử dụng giao tiếp liên tục để củng cố các chương trình an toàn hiện có và đảm bảo rằng an toàn luôn là ưu tiên hàng đầu trong lực lượng lao động.
Việc họp thường xuyên với lực lượng lao động và lắng nghe ý tưởng cũng như lo lắng của họ là cách để các nhà lãnh đạo an toàn tìm ra khía cạnh nào của an toàn cần được giải quyết tiếp theo.
Cuộc họp có thể đơn giản như đưa ra bài phát biểu về hộp công cụ trước khi bắt đầu công việc mới hoặc vào đầu tuần. Những cuộc họp như vậy cũng sẽ chứng minh cho người lao động thấy rằng sự an toàn của họ là quan trọng.
Họ không bao giờ ngừng học hỏi
Một trong những đặc điểm của bất kỳ nhà lãnh đạo giỏi nào là động lực cải thiện bản thân liên tục. Bạn không chỉ cần biết cách lãnh đạo hiệu quả mà còn cần hiểu cách lãnh đạo. Bạn có thể là một người giao tiếp tuyệt vời nhưng nếu bạn không truyền tải được những thông điệp quan trọng nhất thì bạn đang dẫn dắt mọi người đi sai hướng.
May mắn thay cho các nhà lãnh đạo an toàn, hiện nay có nhiều cách hơn bao giờ hết để trau dồi kỹ năng lãnh đạo và tham gia vào các ý tưởng mới trong ngành an toàn, bao gồm:
Tìm người cố vấn. Hãy nhờ một người có nhiều kinh nghiệm hơn trong tổ chức của bạn chỉ cho bạn cách họ đạt được vị trí như ngày hôm nay. Điều này có thể cung cấp một cách suy nghĩ mới và có khả năng là một lộ trình cho sự phát triển nghề nghiệp trong tương lai. Cũng có thể có các cơ hội cố vấn bên ngoài.
Tham dự các hội nghị về an toàn. Có rất ít cách tốt hơn để học các kỹ thuật mới và khám phá các cách tiếp cận sáng tạo đối với các thách thức lớn về an toàn hơn là tham dự một hội nghị về an toàn.
Xem các hội thảo trên web. Có rất nhiều hội thảo trên web giáo dục dành cho những người làm công tác an toàn. Hầu hết chỉ có quyền truy cập trả phí, nhưng cũng có một số tùy chọn miễn phí tuyệt vời.
Đọc tạp chí. Có một số ấn phẩm chất lượng cao dành riêng cho ngành an toàn. Các tạp chí như Occupational Health and Safety, EHS Today và Safety + Health đều đăng các bài viết kích thích tư duy ở định dạng trực tuyến và in. Không có lý do gì để không duyệt qua một hoặc hai tạp chí an toàn mỗi tháng để cập nhật thông tin.
Đọc thêm về nhiều lĩnh vực khác ngoài ngành. Lãnh đạo không chỉ quan trọng đối với an toàn mà còn là một kỹ năng phổ biến và do đó là một trong những chủ đề phổ biến nhất của sách kinh doanh.
Nghiên cứu sâu rộng và hiểu biết sâu sắc rõ ràng áp dụng cho nhiều đối tượng gần như đảm bảo khả năng áp dụng cho vai trò của bạn. Kiểm tra các đánh giá, chọn một vài đánh giá và học hỏi từ các chuyên gia.
Nếu bạn đang nỗ lực tạo ra một nền văn hóa an toàn mạnh mẽ tại nơi làm việc, bạn không thể hoàn thành nó một mình hoặc không học được những điều mới.
Nhưng trở thành một nhà lãnh đạo mạnh mẽ và đáng tin cậy sẽ giúp bạn triển khai các chương trình an toàn nhanh hơn và cuối cùng, bạn sẽ thành công trong việc khiến ngay cả những nhân viên tự mãn nhất cũng phải suy nghĩ về cách họ có thể chăm sóc sức khỏe của mình trong khi làm việc.